Dell INSPIRON P20G Guía De Configuración página 6

Contenido
Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . 58
Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problemas con la alimentación . . . . . . . . . 60
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . 62
Bloqueos y problemas de software . . . . . . 63
Uso de las herramientas de
asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Centro de asistencia técnica de Dell . . . . . 65
My Dell Downloads (Mis descargas
de Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Solucionador de problemas de
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Restauración del sistema
operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 72
Medios de recuperación del sistema . . . . . 75
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 76
4
Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . .79
Asistencia técnica y servicio al cliente . . . . 80
DellConnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Servicio automatizado de estado de
pedidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Información sobre productos . . . . . . . . . . . 83
Devolución de artículos para su
reparación en garantía o para la
devolución de su importe . . . . . . . . . . . . . . 84
Antes dellamar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . 88
Búsqueda de información y
recursos adicionales . . . . . . . . . . . . . . . 90
Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Información para NOM o Norma
Oficial Mexicana (sólo para México) . . . . 101
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102