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GARANTÍA
GARANTÍA
Se garantiza que todos los productos fabricados por Ivy Biomedical Systems, Inc., siempre que se utilicen de forma
normal, estarán libres de defectos en los materiales y en la mano de obra, y que funcionarán de acuerdo a las
especificaciones publicadas durante un período de 13 meses a partir de la fecha original de envío.
Se garantiza asimismo que todos los accesorios suministrados por Ivy Biomedical Systems, Inc., por ejemplo, cables
de paciente y cables portaelectrodos, estarán , siempre que se utilicen de forma normal, libres de defectos en los
materiales y en la mano de obra, y que funcionarán de acuerdo a las especificaciones publicadas, durante un período
de 90 días a partir de la fecha original de envío.
En caso de que, tras un examen realizado por Ivy Biomedical Systems, Inc., se determine que uno de sus productos o
componentes es defectuoso, la obligación de ésta se limita, según IVY Biomedical Systems elija, a la reparación o a
la sustitución del producto o componente.
Si necesita enviar un producto o productos al fabricante para que éste los repare o examine, contacte al personal de
servicio de atención al cliente de Ivy Biomedical Systems con el fin de obtener un Número de autorización de
devolución de material (número RMA, por sus siglas en inglés) y las instrucciones para el embalaje correcto:
Servicio de atención al cliente
Teléfono: (203) 481-4183 u (800) 247-4614.
Fax: (203) 481-8734.
Correo electrónico: techline@ivybiomedical.com
Todos los productos que se envíen para una reparación cubierta por la garantía deben enviarse con envío pagado a:
Ivy Biomedical Systems, Inc.
11 Business Park Drive.
Branford, CT. 06405. EE.UU.
Ivy pagará por cuenta propia el envío de regreso del producto reparado o reemplazado al cliente. Cualquier otro tipo
de cargo adicional como costos arancelarios, impuestos de importación, gastos aduanales y/o pagos a agencias
aduanales son responsabilidad del cliente o su representante.
Manual de instrucciones del modelo 3000T
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