Assistenza - CONCORD Eye-Q 4060 AF Manual Del Usuario

ASSISTENZA

ASSISTENZA
È possibile ottenere assistenza nella sezione Risoluzione dei problemi, nelle domande frequenti presenti sul
sito web o contattando un rappresentante del servizio di assistenza clienti.
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi, consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questo manuale a pagina 277.
Sito Web di assistenza ai clienti/Domande frequenti
Visitare il sito Web di assistenza ai clienti all'indirizzo www.concord-camera.com per consultare la sezione
relativa alle domande frequenti. In questa sezione è possibile trovare la risposta alla maggior parte dei
problemi.
Assistenza clienti
Prima di inviare un messaggio o di telefonare
Per domande relative al funzionamento della telecamera o all'installazione del software, è possibile inviare un
messaggio di posta elettronica oppure parlare direttamente con un rappresentante del servizio assistenza
clienti. Assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
Informazioni relative alla fotocamera:
Nome del modello
Numero di serie
Informazioni presenti sulla fotocamera (pag.257):
Versione firmware
N. parte firmware
Data
Commento
Per contattare il servizio di assistenza per la fotocamera, rivolgersi a:
Numero verde in USA e Canada:
• (866) 522-6372
Lunedì - Venerdì: 8.00 - 20.00
Sabato: 9.00 - 17.00
Domenica: 12.00 - 16.00
Sito Web: www.concord-camera.com
Email: support@concord-camera.com
Numero a pagamento:
• +31-53-4829779
Lunedì - Venerdì: 09.00 - 18.00
Sabato & Domenica: chiuso
(Ora Legale Europa Centrale)
E-mail: support@concord-camera.com
Per assistenza tecnica ArcSoft su Photo Editing Software, contattare:
Negli USA e in Canada:
ArcSoft, Inc.
46601 Fremont Blvd.
Fremont, CA 94538
Lunedì - Venerdì
8.30 - 17.30 (Ora solare costa Pacifico)
Tel.: (510) 440-9901
Fax: (510) 440-1270
Sito Web: www.arcsoft.com
E-mail: support@arcsoft.com
Nota: Gli orari lavorativi sono soggetti a modifica senza preavviso.
Informazioni relative al computer:
Sistema operativo
Velocità del processore (MHz)
Produttore e modello
Quantità di memoria libera
Esatto messaggio di errore visualizzato
Numero di parte del CD-ROM
Numero verde in Europa:
GB: 0800-1696482
Spagna: 900-973195
Germania: 0800-1800563
Italia: 800-781883
Francia: 0800-917599
In Europa:
ArcSoft, Inc.
Unit, Shannon Industrial
Estate
Shannon, Co. Clare, Irlanda
Tel.: +353 (0) 61 702087
Fax: +353 (0) 61 702001
E-mail: europe@arcsoft.com
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