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• Sustituya la placa posterior afectada.
8. Ejecute las pruebas de diagnóstico para las unidades de disco duro. Cuando se inicia un servidor y
presiona F1, la interfaz Lenovo XClarity Provisioning Manager se muestra de forma predeterminada.
Puede realizar diagnósticos de la unidad de disco duro desde esta interfaz. En la página de diagnóstico,
haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de HDD.
Sobre la base de esas pruebas:
• Si el adaptador pasa la prueba pero no se reconocen las unidades, sustituya el cable de señal de la
placa posterior y vuelva a ejecutar las pruebas.
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa posterior del adaptador y
ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.
Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
Nota: Cada vez que se instala o quita un módulo de memoria, debe desconectar la solución de la fuente de
alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de reiniciar la solución.
1. Asegúrese de que:
• No hay ningún LED de error encendido en el panel de información del operador.
• El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de módulo de memoria correcto (consulte "Especificaciones" en la página 5 para
obtener los requisitos).
• Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de memoria en Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que la solución haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando la solución está en la configuración mínima de la
memoria.
• Cuando se instalan DCPMM:
a. Si se define la memoria en los modos de Aplicación directa o Memoria mixta, se debe crear
copias de seguridad de todos los datos y eliminar todos los espacios de nombre antes de sustituir
cualquier DCPMM.
b. Consulte "Configuración de DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la página 82 y
compruebe si la memoria de muestra se ajuste a la descripción del modo.
c. Si los DCPMM se establecieron recientemente en el modo de memoria, reviértalo al modo de
aplicación directa y examine si hay espacio de nombre que no se hayan eliminado (consulte
"Configuración de DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la página 82).
d. Vaya a Setup Utility, seleccione Configuración del sistema y gestión de arranque ➙ DCPMM
Intel Optane ➙ Seguridad y asegúrese de que todas las unidades DCPMM están
desbloqueadas.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria y, a continuación, reinicie la solución.
3. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo de memoria, sustituya
dicho módulo.
.
Capítulo 5
Resolución de problemas de instalación conocidos
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