La Impresora De Etiquetas No Puede Imprimir A Través De La Red Impresora De Etiquetas No Se Encuentra En La Red Incluso Después De Instalarla Correctamente; Problemas Con El Software De Seguridad - Brother QL-810W Guia Del Usuario

Solución de problemas
La impresora de etiquetas no puede imprimir a través de la red
impresora de etiquetas no se encuentra en la red incluso después de instalarla
correctamente
Problema
Está usando un software de
seguridad
La impresora de etiquetas no tiene
asignada una dirección IP disponible
Error en el trabajo de impresión
anterior
He comprobado e intentado hacer
todo lo anterior, pero mi impresora
de etiquetas no imprime

Problemas con el software de seguridad

Problema
No seleccionó permitir el acceso
cuando apareció el cuadro de
diálogo de la Alerta de seguridad
durante la instalación estándar, la
instalación de BRAdmin Light o al
imprimir
Se están utilizando números de
puerto incorrectos para las
características de red de Brother
Solución
Consulte Problemas con el software de seguridad en la página 179.
 Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred de la
computadora y de la impresora de etiquetas sean correctas y que estén
ubicadas en la misma red.
Para obtener más información sobre cómo verificar la dirección IP y la
máscara de subred, consulte al administrador de red.
 Confirme la dirección IP, la máscara de subred y el resto de la configuración
de la red a través de la Herramienta de configuración de la impresora.
Para obtener más información, consulte Cambio de la configuración de la
impresora de etiquetas en la página 40.
Si el trabajo de impresión que no se imprimió sigue todavía en la cola de

impresión de la computadora, elimínelo.
Por ejemplo, al usar Windows
, [Dispositivos e impresoras] y seleccione la impresora de etiquetas
de [Impresoras y faxes]. Haga doble clic en el icono de la impresora de
etiquetas, y enseguida seleccione [Cancelar todos los documentos] en el
menú [Impresora].
Desinstale el controlador y el software de la impresora y vuelva a instalarlos.
Solución
Si no seleccionó permitir el acceso cuando apareció el cuadro de diálogo de la
Alerta de seguridad, es posible que la función de firewall del software de
seguridad bloquee el acceso. Algún software de seguridad puede bloquear el
acceso sin mostrar un cuadro de diálogo de Alerta de seguridad. Para
permitir el acceso, consulte las instrucciones de su software de seguridad o
pregunte al fabricante.
Se utilizan los siguientes números de puerto para las características de red de
Brother:
 BRAdmin Light i Número de puerto 161 / Protocolo UDP
Si desea obtener más información sobre cómo abrir el puerto, consulte las
instrucciones del software de seguridad o pregunte al fabricante.
®
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