Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
Option
Express Test (Test rapide)
Extended Test
(Test approfondi)
Custom Test
(Test personnalisé)
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à
l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.
REMARQUE :
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes,
cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Onglet
Results (Résultats)
Errors (Erreurs)
Help (Aide)
Configuration
(Configuration)
Parameters (Paramètres) Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Fonction
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10
et 20 minutes et n'exige pas d'intervention de votre part. Effectuez tout
d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des
questions.
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à
exécuter.
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner
un test en fonction du symptôme du problème.
Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
Fonction
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans
le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les
noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Guide de référence rapide
59