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Solución de problemas
Mensajes de error
El equipo Brother mostrará un mensaje de error si se produce un error. Se exponen los mensajes de error más
comunes en la tabla.
HL-L3290CDW/DCP-L3551CDW
Mensajes de error
Imposs. Conectar (No
se puede cnct)
Se alcanzó el límite
de dispositivos
conectados. (Se ha
alcanzado el límite
máximo de
dispositivos
conectados.)
Error de
autenticación.
Consulte a su
administrador. (Error
de autenticación,
consulte a su
administrador.)
Error de conex.
(Error conexión)
Error de conexión
(Fallo conexión)
Error de acceso a
archivo. Consulte a
su administrador.
(Error de acceso a
archivo, consulte a
su administrador.)
>
Problemas de red
Causa
La cantidad máxima de
dispositivos móviles ya están
conectados a la red Wi-Fi
Direct en la que el equipo
Brother es el propietario del
grupo (P/G).
Su ajuste de autenticación
para la función Almacenar
registro de impresión en la red
no es correcto.
Otros dispositivos están
intentando conectarse a la red
directa de Wi-Fi al mismo
tiempo.
El equipo Brother y su
dispositivo móvil no se pueden
comunicar durante la
configuración de la red directa
de Wi-Fi.
El equipo Brother no puede
tener acceso a la carpeta de
destino para el
almacenamiento del registro
de impresión a la función Red.
> Mensajes de error
Acción
Después de interrumpir la conexión actual entre el
equipo Brother y el otro dispositivo móvil, intente
establecer de nuevo la configuración de Wi-Fi Direct.
Puede confirmar el estado de la conexión imprimiendo
el informe de configuración de la red.
•
Asegúrese de que el Nombre de usuario y la
Contraseña en Configuración de autenticación
sean correctos. Si el nombre de usuario forma
parte de un dominio, introduzca el nombre de
usuario de una de las siguientes formas:
usuario@dominio o dominio\usuario.
•
Asegúrese de que la hora en el servidor de
archivos de registro coincida con la hora del
servidor SNTP o con la configuración de Fecha y
hora.
•
Asegúrese de que la configuración del servidor de
tiempo SNTP se haya establecido correctamente
para que la hora coincida con la hora utilizada
para la autenticación de Kerberos o NTLMv2. Si
no hay ningún servidor SNTP, asegúrese de que la
configuración Fecha y hora y Zona horaria estén
correctamente definidas con Administración
basada en Web o con el panel de control, de
manera que la hora del equipo coincida con la
hora utilizada por el servidor que proporciona la
autenticación.
Asegúrese de que no haya otros dispositivos que
estén intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
continuación, establezca de nuevo la configuración de
Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
un lugar sin obstáculos.
•
Si está utilizando el método PIN de WPS,
asegúrese de que ha introducido el PIN correcto.
•
Asegúrese de que el nombre del directorio
almacenado sea correcto.
•
Asegúrese de que el directorio almacenado esté
habilitado para escritura.
•
Asegúrese de que el archivo no esté bloqueado.
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