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Código
4-2-3
4-2-4
4-3-1
4-3-3
4-3-4
Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™
Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o
confirmar la existencia de fallos en ésta.
1 Encienda el ordenador (si el ordenador ya está encendido, reinícielo).
2 Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la
pantalla, oprima <Ctrl><Alt><d>.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si aparece un error, consulte la sección relativa a los problemas con la unidad de disco duro en la
sección "Solución de problemas" de la Guía del usuario en línea.
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero
no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware
para solucionar la incompatibilidad.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un
conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
128
Guía de referencia rápida
Causa
Error Gate A20
Interrupción inesperada en modo
protegido
Fallo de memoria por encima de la
dirección 0FFFFh
Fallo en el contador del chip del
temporizador 2
El reloj de hora se ha parado
Código
Causa
4-4-1
Fallo en la prueba de un puerto serie o
paralelo
4-4-2
Falló la descompresión de los datos
hacia la memoria duplicada
4-4-3
Fallo en la prueba del coprocesador
matemático
4-4-4
Fallo de la prueba de la memoria caché
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Capítulos
Solución de problemas
