Apéndice B. Resolución De Problemas - IBM Multi-Burner Plus Guia Del Usuario

Apéndice B. Resolución de problemas
Los problemas del sistema se pueden deber al hardware, al software o a un error humano. Si utiliza la
información de este apartado, puede que arregle usted mismo los problemas o que reúna información útil
para facilitársela a un técnico de servicio. Puede que también sea necesario consultar la documentación
del sistema, del sistema operativo o del adaptador de sonido.
Revise la siguiente lista para ver si entre las descripciones de problemas figura la adecuada para su
situación.
v El sistema o la unidad no funcionan correctamente, o bien la luz que indica que el sistema está
ocupado no se enciende.
Lleve a cabo las siguientes acciones:
1. Compruebe que la etiqueta del disco está boca arriba en la unidad.
2. Compruebe que todos los dispositivos estén conectados correctamente al sistema y a la toma
eléctrica.
3. Apague el sistema, desenchufe los cables del mismo y todos los dispositivos conectados, y extraiga
la cubierta del sistema.
4. Compruebe que estén bien conectados tanto el cable IDE como el de alimentación. Desconecte el
cable IDE y compruebe que las patillas no estén dobladas o desalineadas. Si no hay ningún
problema, vuelva a conectar el cable.
5. Vuelva a colocar la cubierta del sistema y conecte de nuevo todos los cables, tanto los de
alimentación como los de otro tipo. Encienda el sistema, reinicie el sistema operativo y pulse el
botón de apertura/cierre. Si la bandeja no se abre y el indicador de ocupado no se enciende, apague
el sistema e inténtelo de nuevo utilizando otro cable de alimentación de cc de 4 patillas.
6. Compruebe si el borde con código de color del cable IDE está alineado con la patilla 1 del conector
IDE y si es el que queda más cerca de la del cable de alimentación de la unidad. Consulte el "Paso
5. Conexión de los cables a la unidad" en la página 2-2.
7. Compruebe la unidad y cualquier otro dispositivo conectado al cable IDE para ver si los valores
son los adecuados. Consulte el "Paso 3. Configuración de los puentes de configuración" en la
página 2-1.
8. Haga lo siguiente:
– Si el conector central del cable IDE está en el puerto IDE de la placa del sistema, saque el
conector y vuelva a conectar el cable.
– Si sólo hay un dispositivo en el puerto IDE, conecte el conector del extremo del cable al puerto
IDE y el conector del otro extremo al dispositivo, dejando libre el conector del centro (si hay
uno).
– Si hay dos dispositivos en el puerto IDE, conecte el conector de un extremo del cable al puerto
IDE. Si hay una unidad de disco duro, conéctela al conector del otro extremo del cable y conecte
la unidad al conector central.
v No se puede acceder a la unidad o no se visualiza el icono DVD-RAM (CD-ROM)
Cuando la unidad está correctamente instalada, se visualiza un icono DVD-RAM o CD-ROM en la
ventana Mi PC. Efectúe una doble pulsación en Mi PC. Si el icono de CD-ROM no se encuentra en la
ventana que se abre, verifique que la unidad se ha instalado correctamente. Compruebe también que el
puente de configuración se haya configurado correctamente. Consulte el "Paso 3. Configuración de los
puentes de configuración" en la página 2-1. Reinicie el sistema. Si todavía no aparece un icono de
unidad, continúe con los siguientes pasos:
1. Pulse el botón Inicio.
2. Seleccione Configuración.
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