Se pueden enviar pero no recibir faxes
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
¿H
AY PAPEL EN LAS BANDEJAS DE PAPEL
Asegúrese de que el papel está cargado en las bandejas.
¿E
L TÓNER ESTÁ BAJO
Cuando aparezca Reemplazar cartucho de impresión <color> pronto o cuando la impresión
aparezca difuminada, puede alargar la duración del cartucho de impresión:
1
Extraiga el cartucho de impresión especificado.
2
Agítelo con fuerza de un lado a otro y de delante hacia atrás varias veces para redistribuir el tóner.
3
Vuelva a insertar el cartucho de impresión para continuar imprimiendo.
Se pueden recibir pero no enviar faxes
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
¿E
STÁ LA IMPRESORA EN MODO DE FAX
En el panel de control de la impresora, pulse Fax para activar el modo de fax de la impresora.
¿E
STÁ EL DOCUMENTO CORRECTAMENTE CARGADO
Cargue el documento original hacia arriba, introduciendo el borde corto primero en el alimentador automático
de documentos (ADF), o hacia abajo en el cristal del escáner en la esquina superior izquierda
Nota: No cargue en el ADF postales, fotografías, objetos pequeños, transparencias, papel fotográfico o material
de poco grosor (como recortes de revistas). Coloque estos elementos sobre el cristal del escáner.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN DE MARCADO RÁPIDO ESTÁ CONFIGURADA CORRECTAMENTE
•
Asegúrese de que se ha programado el valor de la opción de marcado rápido con el número que desea marcar.
•
También puede marcar el número de teléfono manualmente.
El fax recibido tiene una calidad de impresión baja
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
¿E
XISTE LA POSIBILIDAD DE VOLVER A ENVIAR EL DOCUMENTO
Pídale a la persona que le envió el fax que:
•
Compruebe que la calidad del documento original es satisfactoria.
•
Vuelva a enviar el fax. Se puede haber producido un problema con la calidad de la conexión de la línea telefónica.
•
Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible.
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Solución de problemas
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