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Solicitar una devolución de una aplicación
Si no está satisfecho con una aplicación, podrá solicitar un reembolso en las 24 horas
posteriores a la compra. No se aplicará ningún importe en su tarjeta de crédito y la aplicación
se desinstalará del teléfono.
Si cambia de opinión, puede instalar la aplicación de nuevo pero no podrá solicitar un
reembolso por segunda vez.
1.
En la pantalla principal, pulse en
2.
Pulse en la aplicación a desinstalar para el reembolso. Se abrirá la pantalla de detalles
sobre la aplicación.
3.
Pulse en Desinstalar y reembolsar. A continuación, se desinstala la aplicación y se cancela
el importe abonado.
4.
Elija el motivo por el que elimina la aplicación y después, pulse en Aceptar.
Abrir una aplicación instalada
Elija entre lo siguiente:
En la barra de estado, compruebe si ve el icono
notificaciones y después, pulse en la aplicación para abrirla. Consulte "Abrir el Panel de
notificaciones" en el capítulo Conceptos básicos, para más información sobre cómo abrir
este panel.
En la pantalla principal, pulse en
pulse en la aplicación para abrirla.
Desde la pantalla principal, pulse en
aplicación y después, pulse en ella.
Desinstalar una aplicación
Puede desinstalar cualquier aplicación que haya descargado e instalado de Android Market.
1.
En la pantalla principal, pulse en
2.
En la pantalla Descargas, pulse en la aplicación que quiere descargar y después, pulse en
Desinstalar.
3.
Cuando se le indique, pulse en Aceptar para eliminar la aplicación de su teléfono.
4.
Elija el motivo por el que elimina la aplicación y después, pulse en Aceptar.
Obtener ayuda
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre Android Market, pulse en MENU y después
en Ayuda. El navegador Web le llevará a la página Web de ayuda de Android Market.
> Market > Descargas.
. Si ve el icono
> Market > Descargas. En la pantalla Descargar,
. En la pantalla Todos los programas, localice la
> Market > Descargas.
Más aplicaciones
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, abra el Panel de
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