Tabla de contenido
Publicidad
Política de Servicio
Los propietarios de equipo Magnetrol pueden solicitar la
devolución de un instrumento o partes de él para recon-
strucción o remplazo, lo cual se realizará con prontitud.
Los controladores devueltos bajo nuestra política de servi-
cio deben ser enviados con transportación prepagada.
Magnetrol reparará o sustituirá el controlador sin costo
para el comprador (o propietario) más que el de envío si:
1. Se devuelve dentro del período de garantía y
2. La inspección de fábrica descubre que la causa del
reclamo está cubierta por la garantía.
Si el problema es resultado de condiciones más allá de
nuestro control o NO está cubierto por la garantía,
entonces existirá un cargo por mano de obra y las piezas
requeridas para reconstruir o remplazar el equipo.
En algunos casos puede ser conveniente solicitar partes de
repuesto o en casos extremos un nuevo instrumento para
remplazar el equipo original antes de ser devuelto. Si esto
se desea, notifique a la fábrica el modelo y número de
serie del instrumento a ser remplazado. En tales casos, se
determinará el crédito por el material devuelto en base a
la aplicación de la garantía.
No se aceptan reclamos por daño directo, laboral o a con-
secuencia de mal uso.
Política de Mantenimiento
Al seleccionar la sonda Radar de Onda Guiada (GWR) Eclipse adecuada, prácticamente no se requiere mantenimiento
en el sistema Modelo 700. Como se explica en la Sección 3.3.5, pueden ocurrir detalles relacionados al proceso, como
recubrimiento o puenteo. Por ello, aunque pueden usarse diagnósticos internos para mostrar proactivamente la
degradación total del sistema, se recomienda una inspección visual periódica de la sonda. Vea la Sección 3.8 para partes
de repuesto.
Existe Soporte Técnico disponible 24/7 en el número 1-630-723-6730 o fieldservice@magnetrol.com.
Los transmisores de Radar de Onda Guiada Eclipse pueden estar protegidos por uno o más de las siguientes Patentes US
6,062,095: US 6,247,362; US 6,588,272; US 6,626,038; US 6,640,629; US 6,642,807; US 6,690,320; US 6,750,808; US
6,801,157; US 6,867,729; US 6,879,282; 6,906,662. Puede depender del modelo. Otras patentes pendientes.
705 Enterprise Street • Aurora, Illinois 60504-8149 • 630.969.4000
info@magnetrol.com • magnetrol.com
Copyright © 2020 Magnetrol International, Incorporated
Magnetrol & el logotipo Magnetrol y ECLIPSE son marcas registradas de Magnetrol International, Incorporated.
El logotipo CSA es una marca registrada de Canadian Standards Association.
Fisher es una marca registrada de Emerson Process Management.
El logo F
fieldbus es una marca registrada de the Fieldbus Foundation.
OUNDATION
HART es una marca registrada de HART Communication Foundation.
Masoneilan es una marca registrada de Dresser Industries, Inc.
PACTware es una marca registrada de PACTware Consortium.
Viton y Kalrez son marcas registradas de DuPont Performance Elastomers.
CALIDAD Y SERVICIO GARANTIZADOS QUE CUESTAN MENOS
Procedimiento de Devolución de Material
Para que cualquier material que sea devuelto se procese
eficientemente, es esencial obtener de fábrica un número
de "Autorización de Devolución de Material" (RMA)
antes de enviar el equipo. Éstos están disponibles con los
representantes locales Magnetrol o con fábrica.
Proporcione la siguiente información:
1. Nombre de la Compañía
2. Descripción del Material
3. Número de Serie
4. Motivo de Devolución
5. Aplicación
Cualquier unidad que haya sido usada en un proceso debe
ser adecuadamente limpiada de acuerdo con los están-
dares OSHA, antes de su devolución a fábrica.
Una Hoja de Datos de la Seguridad del Material (MSDS)
debe acompañar al material que fue usado en cualquier
medio.
Todos los envíos devueltos a fábrica deben ser de trans-
portación prepagada.
Todos los repuestos serán enviados L.A.B. a fábrica.
BOLETÍN: SP57-660.1
EFECTIVO: Junio 2020
SUPERCEDE: Abril 2020
Publicidad
Tabla de contenido
