Dell OptiPlex FX160 Guía De Instalación Y De Referencia Rápida página 20

Un programa no responde
I E R R E E L P R O G R A M A
C
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
administrador de tareas y haga clic en la ficha Aplicaciones.
2 Seleccione el programa que no responde y haga clic en Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
la mayoría de los programas de software incluyen instrucciones de
instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD.
C O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft Windows anterior
E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
1 Haga clic en Inicio
programa antiguo con esta versión de Windows.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul
A P A G U E E L O R D E N A D O R
tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de
encendido durante seis segundos como mínimo (hasta que el ordenador se
apague) y, a continuación, reinicie el ordenador.
Otros problemas de software
C O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L
F A B R I C A N T E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E
P R O B L E M A S —
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo
instalado en el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
• Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
20
Sugerencias para la solución de problemas
—
→ Panel de control→ Programas→ Usar un
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
—
Si es necesario, desinstale y
—
—