Obtención De Ayuda; Cómo Obtener Asistencia - Dell OptiPlex FX160 Guía De Instalación Y De Referencia Rápida

Obtención de ayuda
Cómo obtener asistencia
PRECAUCIÓN:
cables de módem y de alimentación del ordenador de todas las tomas eléctricas.
Siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador.
En caso de que tenga algún problema en el ordenador, puede llevar a cabo los
pasos siguientes para diagnosticar el problema y solucionarlo:
1 Consulte "Sugerencias" en la página 17 para obtener información y
conocer los procedimientos correspondientes al problema del ordenador.
2 Consulte "Dell Diagnostics" en la página 21 para conocer los
procedimientos relativos a la ejecución de Dell Diagnostics.
3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 38.
4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su
página web de asistencia (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte
"Servicios en línea" en la página 34 para obtener una lista más amplia de
recursos de asistencia en línea de Dell.
5 Si con los pasos anteriores no ha conseguido resolver el problema, consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 39.
NOTA:
llame al servicio de asistencia de Dell desde un teléfono situado cerca del
ordenador para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA:
es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
si debe extraer la cubierta del ordenador, primero desconecte los
Obtención de ayuda
33