Problemas De Copia; Problemas De Escaneo - Brother MFC-J4310DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de copia

Problema
No se puede realizar una copia.
Aparecen líneas o rayas negras
verticales en las copias.
Las copias están en blanco.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
(MFC-J4410DW y MFC-J4610DW)
La configuración Ajustar a pág. no
funciona correctamente.

Problemas de escaneo

Problema
Se producen errores TWAIN o WIA
cuando se inicia el escaneo.
®
(Windows )
Se producen errores TWAIN o ICA
cuando se inicia el escaneo.
(Macintosh)
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneo al
utilizar la unidad ADF.
(MFC-J4410DW y MFC-J4610DW)
Sugerencias
Póngase en contacto con su administrador para comprobar la configuración de
Bloqueo función de seguridad.
Las líneas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por suciedad
o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal y el cristal
de escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte
Limpieza del escáner uu página 79).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos uu página 35).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo
uu página 36).
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneo. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X v10.6.x y 10.7.x también pueden escanear
documentos utilizando el controlador de escáner ICA. (uu Guía del usuario de
software: Escanear un documento con el controlador ICA (Mac OS X v10.6.x,
10.7.x)).
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Asegúrese de haber terminado la descarga e instalación de Presto!
PageManager desde:
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEinstaller_BR_multilang.dmg
Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo
uu página 36).
Solución de problemas
117
B