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V. MANTENIMIENTO Y SERVICIO
Para asegurar la eficiencia y larga vida a su calentador de agua se recomienda:
• Drenar el calentador aproximadamente cada dos meses, pues mediante esta operación se eliminan los
sedimentos y el sarro del tanque. Para realizar el drenado, apague su calentador, cierre la válvula de en-
trada de agua fría, abra la llave de drenado y deje que salga toda el agua y sus residuos. El agua conte-
nida en el calentador debe estar fría para evitar quemaduras.
• No retirar los ánodos de protección catódica del tanque.
• Realizar anualmente un servicio de mantenimiento mediante nuestro Centro de Instalación y Mantenimiento
(No aplica dentro del Certificado de Garantía).
El agua al calentarse es muy peligrosa por lo tanto observe las anteriores recomendaciones.
VI. CERTIFICADO DE GARANTÍA
El Calentador de agua Calorex Eléctrico, está cuidadosamente diseñado y se ha fabricado con los materiales más adecuados, bajo un
estricto control de calidad. Para cualquier duda o problema sobre el calentador, por favor contacte a nuestro Centro de Instalación y
Mantenimiento Autorizado (CIMA) al 01 800 225 6739.
Calentadores de América, S.A. de C.V. (En lo sucesivo Calentadores de América) garantiza este calentador de agua por seis (6) años y
(1) año en partes eléctricas, contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación en todas sus partes (con la excepción de partes
eléctricas en las cuales la garantía es sólo de un año), contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación (entiéndase calidad de
sus materiales o mano de obra de fabricación). La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación fuera de la reglamentación y/o
normatividad vigente, instalación hecha fuera de las indicaciones expresadas en el instructivo de instalación, mantenimiento y operación,
por haber sido reparado por personal ajeno al autorizado por Calentadores de América, por no usar refacciones legítimas de fábrica o
por estar instalado en zonas donde existen condiciones de agua como las descritas en los siguientes párrafos.
La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación defectuosa y/o fuera de la reglamentación vigente, por haber sido reparado por
personal ajeno al autorizado por Calentadores de América o por no usar refacciones legítimas de fábrica.
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es por defecto de fabricación, mal uso o instalación
defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación, la obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, en un plazo no
mayor a treinta (30) días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Se consideran condiciones de mal uso, el empleo de agua con excesiva acidez (pH menor a 6,5), con excesiva alcalinidad (pH mayor a
8,4), o con exceso de sales o sólidos disueltos o en suspensión (mayor a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua con dureza mayor a 180
ppm la garantía quedará anulada.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones de operación incluidas en el Instructivo (manual)
de Instalación, Mantenimiento y Operación, e intentar que el calentador funcione con una instalación fuera de lo indicado por el
fabricante.
Operar el calentador sin agua en su interior se considera dentro de esta indicación.
Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado. Para asegurar un mejor funcionamiento y
durabilidad, su calentador debe tener protección adecuada contra lluvias, vientos, polvos, ambientes salinos, ambientes corrosivos, etc.
Si el calentador no cuenta con dicha protección, no será válida esta garantía.
Muestre al técnico este certificado de garantía, sellado por el distribuidor.
Un producto fabricado por:
Calentadores de América, S.A. de C.V.
Blvd. Isidro Lopez Zertuche No. 1839, Col. Universidad, 25260, Saltillo, Coahuila
Tel. 5640 0601 y 01 800 CALOREX (225 6739) www.calorex.mx
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