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Documentación de producto de Guest Internet
Failure to check-in/offline
¿Que significa si la unidad se muestra como offline?
Si su unidad está mostrando
en el "Dashboard" o en el "Monitor", significa que su unidad está desconectada o que no se
conecta con Cloud en más de 5 minutos.
Si ve un
al lado de su unidad, significa que no se conectó con Cloud en más de un minuto, pero por debajo del período de
corte de 5 minutos para mostrarse como sin conexión. Esto potencialmente indicaría un problema con la comunicación entre
la unidad y el Cloud.
En cualquiera de los casos anteriores,no necesariamente significa que la unidad no funciona; solo que no se está
comunicando con el Cloud. Las causas más probables son que la unidad ha perdido el acceso a Internet, tiene un error que
impide que la unidad establezca contacto con el Cloud o que no esté funcionando.
Si su unidad se muestra como offline, necesitará investigar para encontrar la causa.Si la unidad parece funcionar
correctamente, pero no se comunica con Cloud, por favor contáctenos.
Mobile
En los móviles, la interfaz se modificará ligeramente.
En móviles y tabletas, para maximizar el espacio disponible, el menú se moverá a la parte superior de la página y mostrará
iconos en lugar de texto. Los iconos de izquierda a derecha están en el mismo orden que de arriba a abajo en la vista de
interfaz de computadoras.
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