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Documentación de producto de Guest Internet
Cuando un negocio utiliza un proveedor de servicios de IT para hacer cargo de todos los problemas de IT
¿Cuáles son los peligros de proporcionar acceso a Internet para los visitantes?
La mayoría de los negocios minoristas tienen un Punto de Ventas (PoS) en las instalaciones y muchos propietarios de
negocios son conscientes del peligro de ser hackeado que puede ocurrir si el PoS está conectado directamente a Internet
sin la protección de un firewall. Sin embargo, hay otros riesgos de tener el PoS hackeado que el propietario del negocio
puede no ser consciente. Una situación puede ocurrir cuando el negocio ofrece acceso a Internet Wi-Fi a los usuarios.
Al conectar una unidad Wi-Fi directamente a la misma red que el PoS, cualquier usuario del Wi-Fi público puede acceder al
PoS. Un ladrón de tarjetas de crédito con experiencia puede robar la información de tarjetas de crédito del PoS en pocos
minutos, sin necesidad de entrar en el recinto.
Los propietarios de negocios deben ser conscientes de que una unidad Wi-Fi nunca debe conectarse directamente a la red
PoS. Las reglas de la compañía de tarjetas de crédito (PCI DSS) requieren que una unidad Wi-Fi pública esté conectada
mediante uno de los dos métodos siguientes:
1. La unidad Wi-Fi debe estar conectada a un segundo circuito independiente de Internet (DSL), o
2. La unidad Wi-Fi solo debe conectarse a la red PoS a través de un segundo firewall
¿Como eliminar los riesgos al instalar un hotspot Wi-Fi para visitantes?
Al proporcionar una conexión Wi-Fi abierta, el propietario del negocio también está expuesto a riesgos, además de los de
tener la información de la tarjeta de crédito robada del Punto de Ventas.
El Wi-Fi público puede ser utilizado para compartir material protegido por derechos de autor y cuando esto ocurre, el
propietario del negocio recibirá un Aviso DMCA del ISP, advirtiendo que se debe suspender el intercambio ilegal archivos, o
el servicio de Internet se desconectará. El minorista que depende del servicio de Internet para processar tarjetas de crédito,
no podrá procesar los pagos.
El servicio público de Internet Wi-Fi puede ser abusado de otras maneras. Los usuarios pueden ocupar las mesas de un
café mientras usan el servicio gratuito, sin comprar productos, reduciendo así la rentabilidad del negocio. Los usuarios
también pueden descargar archivos muy grandes (p.ej. Vídeos), lo que resultará en otros usuarios recibiendo un servicio Wi-
Fi muy lento y creando un retraso para procesar tarjetas de crédito, lo que ralentizará el proceso.
Un Internet hotspot gateway resolverá los problemas de Wi-Fi del negocio. El gateway tiene un firewall (un sistema de
seguridad de red diseñado para evitar el acceso no autorizado desde o hasta una red privada) que impide que los usuarios
del Wi-Fi accendan al PoS y otras computadoras del negocio.
El gateway también tiene mecanismos de control que impiden el intercambio ilegal de archivos, y también evita que
cualquier usuario utilice toda la capacidad de ancho de banda disponible.
El gateway también puede limitar el tiempo que un usuario puede conectarse a Internet, evitando que un café o restaurante
sea ocupado por usuarios que no están consumiendo. El gateway puede propocionar un código por límite de tiempo a cada
usuario en el caja del negocio.
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