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Problemas de
La pantalla está
sincronización
movida o aparece
rasgada
Problema
Señales visibles de
relacionados con
humo o chispas
la seguridad
Problemas
El monitor se
intermitentes
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
Ausencia de
Ausencia de color
color
de la imagen
Color incorrecto Color de imagen
incorrecto
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de
píxeles mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática para
determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
• No realice ninguno de los pasos
incluidos en la sección de solución de
problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de
comprobación automática.
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Cambie el modo de configuración de
color en el menú OSD Configuración de
color a Gráficos o Vídeo dependiendo de
la aplicación.
• Pruebe con otra configuración
preestablecida de color en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor
R/G/B en el menú OSD Configuración de
color si la administración de color está
desactivada.
• Cambie el formato de color de entrada
a RGB PC o YPbPr en el menú OSD
Configuración avanzada.
Solucionar problemas
53
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