Diagnósticos Mediante Los Indicadores Led; Comprobación De Los Indicadores Led - THOMSON ST585 Guia De Instalacion Y Configuración

Capitulo 4
Solución de problemas de conexión a Internet
4.2 Diagnósticos mediante los indicadores LED
Comprobación de los indicadores LED
Después de establecer la conexión a Internet, al menos los siguientes indicadores LED deberían estar
permanentemente iluminados en verde: Alimentación, ADSL, Internet.
Estado de los
indicadores LED
Ningún LED está
iluminado
El LED de
encendido está
fijo en color rojo o
parpadea en
ámbar.
El indicador LED
de ADSL parpadea
en verde o no está
encendido
No se encienden
los LED de
Ethernet de la
El indicador LED
de actividad/
integridad del
enlace del puerto
Ethernet no está
encendido
E-DOC-CTC-20060911-0044 v1.0
Posibles soluciones
Puerta de enlace Thomson no recibe corriente o está apagado.
>
Asegúrese de que Puerta de enlace Thomson esté conectado a la toma de
corriente eléctrica.
>
Asegúrese de estar utilizando el régimen de alimentación eléctrica adecuado
para el dispositivo Puerta de enlace Thomson. Los requisitos de alimentación
eléctrica de Puerta de enlace Thomson están especificados en la etiqueta de la
parte inferior de Puerta de enlace Thomson.
>
Encienda el Puerta de enlace Thomson.
>
Desenchufe Puerta de enlace Thomson, reinicie el ordenador y, a continuación,
vuelva a enchufar el Puerta de enlace Thomson.
Puerta de enlace Thomson no funciona correctamente o no puede encenderse.
>
Desenchufe por completo Puerta de enlace Thomson de cualquier ordenador y
desconéctelo de la toma de corriente. Espere durante cinco segundos, vuelva a
conectar Puerta de enlace Thomson y enciéndalo de nuevo.
>
Para restaurar el software del sistema ejecute el Asistente para la actualización
de Puerta de enlace Thomson, que se encuentra disponible en el Menú del CD.
El servicio de ADSL no puede sincronizarse.
>
Asegúrese de que Puerta de enlace Thomson esté enchufado a una línea
telefónica habilitada para ADSL.
>
Asegúrese de que los microfiltros estén firmemente conectados (de lo contrario,
es muy probable que su línea de teléfono convencional sea defectuosa).
>
Compruebe que se está utilizando el modelo de Puerta de enlace Thomson
correcto (RDSI o POTS) para el servicio de ADSL/telefónico del local.
>
Si con anterioridad la conexión funcionaba sin problemas, llame a su proveedor
de servicios de Internet para comprobar si se han producido cortes en el
servicio.
No hay conectividad Ethernet:
>
Asegúrese de que el cable o los cables Ethernet estén conectados
correctamente al puerto 10/100BaseT.
>
Asegúrese de utilizar el tipo de cable correcto para el equipo Ethernet.
>
Asegúrese de que el controlador NIC de Ethernet esté correctamente instalado y
habilitado en su ordenador. Se recomienda inhabilitar las opciones de
alimentación ininterrumpida para el NIC de Ethernet.
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