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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
El mando a distancia no funciona.
En la pantalla aparece el mensaje.
No recuerda su código PIN secreto.
El módulo CA no funciona.
Imagen en negro.
Qué hacer si no se puede resolver el problema
Si ha intentado todas las posibles soluciones sugeridas y el problema persiste, contacte
con su distribuidor o con el Operador de televisión.
PANTALLA DEL PANEL FRONTAL
Cuando se enchufa el aparato, aparece en la
pantalla la versión de arranque, el tipo de pro-
ducto y la versión del software del sistema
Cuando se pone en funcionamiento desde el
modo en espera, aparece la variante del pro-
ducto y la versión del software del sistema.
Durante el proceso de descarga del software,
aparece el porcentaje de tiempo que queda
para la finalización.
Cuando el Mediamaster está en espera, se
muestra la hora.
En modo TV, aparece el número del ca-
nal que se está viendo.
En modo radio, aparece la emisora que
se está escuchando.
En modo sintonización, se muestra el
canal RF.
Posibles causas
Se han gastado las pilas.
No está orientado correctamente.
El Mediamaster está en espera.
Ha establecido un número de re-
ceptor y después ha cambiado las
pilas del mando a distancia.
El Mediamaster no reconoce la
tarjeta de abonado que está
insertada.
El módulo CA no está instalado.
El módulo CA no está bien coloca-
do.
Módulo CA insertado – no funciona
correctamente.
.
Qué hacer
Cambie las pilas (las dos).
Oriente el mando hacia el
Mediamaster.
Compruebe que no haya nada que blo-
quee el panel frontal.
Compruebe si (.) parpadea en la panta-
lla del panel frontal cuando pulsa un
botón. Si no es así, cambie las pilas
(las dos).
Pulse
X en el mando a distancia
simultáneamente, donde X representa
el número seleccionado para el recep-
tor en cuestión. Si no recuerda el nú-
mero utilizado, pruebe con 1-4.
Compruebe si la tarjeta que está usan-
do es la correcta. Compruebe que la
tarjeta esté bien colocada (el chip dora-
do se encuentre boca abajo). Si el pro-
blema persiste, es posible que la tarje-
ta tenga algún defecto.
Contacte con su distribuidor o con el
Operador de televisión
Contacte con el Operador de televisión
para que le ayude a configurarlo de
nuevo.
Compruebe que el módulo CA esté
bien colocado.
Contacte con su distribuidor o con el
operador de televisión.
Extraiga el módulo CA y vuélvalo a in-
sertar.
Modo TV.
Modo vídeo.
Cuando se actualiza el soft-
ware vía satélite.
Cuando se actualiza el soft-
ware mediante el puerto
RS232.
Mensajes de error. Para el
personal de servicio.
Se ilumina cuando no se
recibe señal.
Parpadea en la pantalla
cuando se pulsa un botón
del mando a distancia.
ES 61
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