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NOTA: Cada paquete de archivos de diagnóstico generado contiene información para ayudar a Dell Support con
los datos más actuales acerca de:
•
Alertas y eventos del sistema
•
Estado de configuración del sistema
•
Archivos de registro del sistema
•
Estadísticas del sistema para contenedores de almacenamiento y replicación
•
Estado de componente de hardware del sistema
Cómo ponerse en contacto con Dell
El tema explica el proceso para clientes que necesiten ponerse en contacto con Dell Support para obtener asistencia
técnica. Si es un cliente de EE.UU., llame al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede buscar la información de contacto correcta que necesite
en su recibo de compra, albarán, factura o catálogo de productos de Dell.
Dell ofrece asistencia telefónica y en línea y opciones de servicio. La disponibilidad varía según el país y el producto;
algunos servicios pueden no estar disponibles en su área.
Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar asuntos relacionados con la asistencia de ventas, la asistencia
técnica o el servicio al cliente:
1.
Vaya a support.dell.com.
2.
Haga clic para seleccionar su país/región en la parte inferior de la página support.dell.com. Para obtener el listado
completo de países y regiones, haga clic en All (Todos).
Aparecerá la página Choose a Country/Region (Seleccionar país/región).
3.
Haga clic en el país o la región de las opciones Americas (América), Europe, Middle East, & Africa (Europa, Oriente
Próximo y África) o Asia Pacific (Asia Pacífico).
4.
Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
5.
Seleccione el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más cómodo.
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