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Solución de problemas
Si tiene algún problema con su televisor, puede acceder a varias soluciones mientras mira la televisión. Si su
problema no aparece en la sección Solución de problemas, comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung.
Problemas de imagen
Cuando hay algún problema con la imagen del televisor, se pueden usar estos pasos para resolver el problema.
Prueba de la imagen
Configuración
Int. Ahora
Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use
si el problema es causado por el televisor.
usted puede examinar en busca de defectos o fallas.
El problema
Parpadeo y atenuación
Conexiones de
componentes/Color de
pantalla
Brillo de la pantalla
Soporte técnico
Iniciar la prueba de imagen.
Si su televisor parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de las
características de eficiencia energética.
Desactive
Detección de luz
movimiento.
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
Si el color de la pantalla de su televisor no es correcto o no se ve el blanco y negro, ejecute
Iniciar la prueba de
imagen..
•
Configuración
imagen.
Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo
siguiente:
Al utilizar One Connect, confirme que los conectores de entrada de video estén conectados a
los conectores de salida de video correctos del dispositivo externo.
Al utilizar el cable de componente, confirme que la fichas verde (Y), azul (Pb) y roja (Pr) estén
conectadas a los conectores correspondientes.
Para obtener más información sobre cómo conectar un dispositivo externo, consulte
conexión."
•
Origen
Guía de conexión
Si los colores de su televisor son correctos pero están apenas un poco oscuros o brillosos,
intente ajustar los siguientes parámetros primero.
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
Autodiagnóstico
Iniciar la prueba de imagen.
muestra una imagen en alta definición que
Pruebe lo siguiente
ambiental,
Modo de ahorro de energía
General
Solución Eco
General
Solución Eco
General
Solución Eco
Soporte técnico
Autodiagnóstico
Imagen
Configuración experta.
Imagen
Configuración experta.
Imagen
Configuración experta.
Imagen
Configuración experta.
Imagen
Configuración experta.
Imagen
Configuración experta.
- 114 -
Iniciar la prueba de imagen.
para determinar
o
Iluminación por
Detección de luz ambiental
Modo de ahorro de energía
Iluminación por movimiento
Iniciar la prueba de
Luz de fondo
Contraste
Brillo
Definición
Color
Tinte (V/R)
"Guía de
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