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Problemas de sonido y ruido
Cuando hay algún problema con el sonido del televisor, se pueden usar estos pasos para resolver el problema.
Prueba del sonido
Configuración
Si el televisor reproduce la melodía de
dispositivo externo o con la intensidad de la señal de transmisión.
El problema
¿Cómo puedo conectar un
dispositivo de audio Samsung
al televisor?
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
No se escucha el sonido.
Los altavoces hacen un ruido
extraño.
Soporte técnico
Autodiagnóstico
Iniciar prueba de sonido
El método de conexión puede diferir dependiendo del dispositivo de audio.
Para obtener más información sobre cómo conectar un dispositivo de audio, consulte
de
conexión."
•
Origen
Verifique el control de volumen de su televisor y luego el control de volumen del
dispositivo externo (decodificador de cable o satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado al
televisor.
Configure
Salida del sonido
•
Configuración
Si está usando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo.
Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su receptor de cable a HDMI si el
receptor está conectado a su televisor por medio de un cable HDMI.
Para escuchar el sonido de una computadora, conecte un altavoz externo al conector de
salida de audio de la computadora.
Si su televisor tiene una entrada para auriculares, asegúrese de que no hay nada enchufado
allí.
Reinicie el dispositivo desconectando y volviendo a conectar su cable de alimentación.
Verifique si
Formato de salida de audio digital
Configure
Formato de salida de audio digital
contenido Dolby Digital+ (with Atmos).
Si está utilizando un receptor AV que no admite Dolby Digital+, no escuchará el sonido
cuando seleccione
Dolby
•
Configuración
audio digital
Dolby Digital+
Ejecute
Iniciar prueba de sonido
•
Configuración
sonido
Asegúrese de que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio correcto
del dispositivo externo.
Para la conexión de la antena o del cable, verifique la información de señal. Un nivel de
señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
Iniciar prueba de sonido
sin distorsión, puede haber un problema con un
Pruebe lo siguiente
Guía de conexión
Dispositivo de audio
en
Altavoz de
TV.
Sonido
Salida del sonido
está configurado en
en
Dolby Digital+
Digital+.
Sonido
Configuración experta.
Soporte técnico
Autodiagnóstico
- 117 -
Int. Ahora
"Guía
Dolby
Digital+.
solo cuando reproduzca
Formato de salida de
Iniciar prueba de
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