Problemas De La Red; Iniciar Prueba De Conexión Smart - Samsung QN55Q60RAPXPA Manual Del Usuario

Problemas de la red

Cuando hay algún problema con la conexión del televisor a Internet, se pueden usar estos pasos para resolver el
problema.
Configuración
Hub
Int. Ahora Int. Ahora
Si el televisor tiene problemas con la conexión de red o servicios de televisión, verifique el estado de conexión de
Smart Hub.
El problema
Falló la conexión a la red
inalámbrica.
No se puede conectar
al punto de acceso
inalámbrico.
Falló la conexión a la red
cableada.
Falló la configuración
automática de IP.
No se puede conectar a la
red.
Conectado a una red local,
pero no a Internet.
Se completó la
configuración de la red,
pero no se puede conectar a
Internet.
" Algunos modelos no admiten redes cableadas.
Soporte técnico Autodiagnóstico
Asegúrese de no colocar ningún elemento pueda generar interferencias electromagnéticas
entre el televisor y el punto de acceso inalámbrico/cableado.
Verifique si el punto de acceso está encendido. Si está encendido, apáguelo, espere 1 o 2
minutos y luego enciéndalo.
Ingrese la contraseña correcta de ser necesario.
Si la conexión inalámbrica falla, conecte el televisor al punto de acceso mediante un cable
LAN.
Si el televisor puede conectarse a Internet normalmente mediante la conexión cableada,
puede haber un problema con el punto de acceso. En este caso, intente utilizar otro punto de
acceso.
Verifique que el cable LAN esté conectado en los dos extremos. Si estuviera conectado,
verifique si el punto de acceso está encendido. Si está encendido, apáguelo, espere 1 o 2
minutos y luego enciéndalo.
Verifique que el cable LAN esté conectado en los dos extremos. Si estuviera conectado,
verifique si el punto de acceso está encendido.
Si el punto de acceso está encendido, apáguelo, espere 1 o 2 minutos y luego enciéndalo.
Desconecte y conecte nuevamente el cable de alimentación del punto de acceso o presione y
mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos.
1. Verifique si el cable LAN de Internet está conectado al puerto LAN externo del punto de
acceso.
2. Verifique el ajuste de DNS en
–
Configuración
Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
Iniciar prueba de conexión Smart
Pruebe lo siguiente
Ajustes IP.
General Red
- 120 -
Estado de red Ajustes IP