• Antes de deshacerse de los datos de la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido, asegúrese
de leer el tema "Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de disco duro o de la unidad de estado
sólido" en la página 72.
He estado utilizando el sistema durante cierto tiempo y se está ralentizando su funcionamiento.
¿Qué debo hacer?
• Siga los "Consejos generales para evitar problemas" en la página 93.
• Diagnostique problemas usted mismo utilizando el software de diagnóstico preinstalado. Consulte
"Diagnóstico de problemas" en la página 99.
• La herramienta de recuperación también se proporciona en la unidad de disco duro o unidad de estado
sólido del sistema. Para obtener más información, consulte Capítulo 9 "Visión general de la recuperación"
en la página 117.
Imprima las secciones siguientes y guárdelas con el sistema por si se diera el caso de que no pudiera
acceder a esta ayuda en línea cuando lo necesitara.
•
"Instalación de un nuevo sistema operativo" en la página 75
•
"El sistema no responde" en la página 99
•
"Problemas de alimentación" en la página 112
Obtener ayuda para el sistema operativo Windows
El sistema de información de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema
operativo Windows para que aproveche al máximo el sistema. Para acceder al sistema de ayuda de
Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y después haga clic en Ayuda y soporte.
• Para Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar
los accesos. Pulse Valores ➙ Ayuda. Además, el sistema operativo Windows 8.1 proporciona una
aplicación Ayuda y consejos que puede abrir desde la pantalla Inicio o la pantalla de aplicaciones.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio, y luego haga clic en Comenzar en el panel de la derecha.
Además, puede utilizar la asistente personal Cortana
valores, etc.
®
para buscar ayuda, aplicaciones, archivos,
Capítulo 2
27
.
Utilización del sistema