DGSHAPE DWX-42W Manual Del Usuario página 144

H
En el menú [Ver], haga clic en [Mostrar dispositivos ocultos].
I
En la lista, busque [Impresoras] u [Otros dispositivos] y haga doble clic sobre uno de ellos.
J
Bajo el elemento seleccionado, seleccione el nombre del modelo que esté utilizando o sobre
[Dispositivo desconocido].
K
En el menú [Acción], haga clic en [Desinstalar].
L
En la ventana [Confirmar la desinstalación del dispositivo], haga clic en [Aceptar].
M
Cierre el «Administrador de dispositivos».
N
Desconecte el cable USB que conecta el equipo y el ordenador.
O
Reinicie Windows.
P
Desinstale el controlador.
" Pág. 146 «Desinstalar el controlador»
Q
Reinstale el controlador desde el primer paso siguiendo el procedimiento descrito en la «Guía de
instalación» o
Pág. 139 «Instalar el controlador por separado (conexión USB)»
Windows 8.1 (Procedimiento A)
Procedimiento
A
Conecte el equipo al ordenador con un cable USB.
B
Actívelo.
C
Haga clic en [Escritorio].
D
Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón [Inicio] y luego haga clic en [Panel de control].
E
Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
F
Compruebe que el modelo que está utilizando se visualice como [Sin especificar].
G
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del modelo que está utilizando y luego haga clic
en [Quitar dispositivo].
H
Cuando se muestre el mensaje «¿Está seguro de que desea quitar este dispositivo?», haga clic en [Sí].
I
Compruebe que el icono del modelo que está utilizando ya no se visualiza bajo [Sin especificar].
J
Desconecte temporalmente el cable USB que conecta el equipo con el ordenador y, a continuación,
vuelva a conectar los dispositivos.
C D E
Repita los pasos , y � Si el icono de la impresora del equipo que está utilizando se visualiza en el apartado [Impresoras],
indicará que el controlador se ha instalado correctamente�
Si no ha podido resolver su problema siguiendo este procedimiento, realice el procedimiento descrito en «Windows 8�1
(Procedimiento B)»�
Problemas de instalación
.
5. Solucionar problemas
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