Problemas
El ordenador no puede encontrar el
equipo a través de la interfaz USB.
Mi escáner se calienta.
No puedo encender o apagar
inmediatamente el escáner.
(DSmobile DS-940DW)
Cuando pongo el interruptor de
selección de modo en
de Wi-Fi no se enciende.
(DSmobile DS-940DW)
No puedo cargar la batería.
(DSmobile DS-940DW)
Mi ordenador no puede acceder a
la tarjeta de memoria microSD del
equipo a través del cable USB.
(DSmobile DS-940DW)
Causa
El controlador del escáner no
está instalado.
El cable USB no está conectado
correctamente.
Es normal que el escáner se
caliente después de un uso
prolongado.
•
La batería se ha agotado.
•
Queda poca energía en la
batería.
La temperatura interna del
equipo o de la batería es
demasiado alta o demasiado
baja.
(DSmobile DS-940DW)
Queda poca energía en la
batería.
, el LED
-
El cable USB no está conectado
al ordenador.
El interruptor de selección de
modo se encuentra en
.
(DSmobile DS-940DW)
Sugerencias
Instale el controlador del escáner.
Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado al escáner y al ordenador.
Desconecte el cable USB y vuelva a
conectarlo al escáner y al ordenador.
Si el escáner emite algún olor o está un poco
caliente al tacto, desconecte inmediatamente
el cable USB del escáner y del ordenador.
Realice una de las siguientes acciones:
•
Conecte el cable USB al escáner y al
ordenador para utilizar el escáner. Si el
escáner no se enciende al pulsar
espere dos minutos y pulse
nuevo.
•
Apague el escáner y conecte el cable
USB al escáner y al ordenador hasta que
la batería esté completamente cargada.
Intente escanear de nuevo.
•
Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado al escáner y al ordenador.
•
Si el error no se puede eliminar, póngase
en contacto con su oficina local de
Brother.
uu Información relacionada: Ayuda y
atención al cliente de Brother
El equipo se restaurará automáticamente
cuando la temperatura vuelva a ser normal.
•
Conecte el cable USB al escáner y al
ordenador para cargar la batería.
•
Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado al escáner y al ordenador.
•
Si el error no se puede eliminar, póngase
en contacto con su oficina local de
Brother.
uu Información relacionada: Ayuda y
atención al cliente de Brother
•
Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado al escáner y al ordenador.
•
Si el error no se puede eliminar, póngase
en contacto con su oficina local de
Brother.
uu Información relacionada: Ayuda y
atención al cliente de Brother
Conecte el cable USB al escáner y al
ordenador.
Coloque el interruptor de selección de modo
o
en
.
,
de
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