El Equipo Brother No Puede Escanear A Través De La Red - Brother DSmobile DS-640 Guia Del Usuario

Inicio > Solución de problemas
equipo Brother no puede escanear a través de la red
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
Modelos relacionados: DSmobile DS-940DW
Causa
No ha seleccionado Aceptar en
el cuadro de diálogo de alerta
de seguridad durante el
proceso de inicio de las
aplicaciones de instalación del
dispositivo Brother o a la hora
de utilizar las funciones de
escaneado.
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red. (La función de
escaneado en red no funciona).
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red.
No se ha asignado al equipo
Brother una dirección IP
disponible.
No puede conectar el equipo
Brother a la red utilizando
funcionalidades inalámbricas.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero el equipo Brother sigue sin escanear, desinstale el software
y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
> Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Si no ha seleccionado Aceptar en el cuadro de diálogo de alerta de seguridad,
puede que la función de cortafuegos del software de seguridad esté denegando el
acceso. Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un
cuadro de diálogo de alerta de seguridad.
Para permitir el acceso, vea las instrucciones del software de seguridad o pregunte
al fabricante.
• Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para que permita
escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el escaneado en red,
introduzca la siguiente información:
- En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
- En Número de puerto:
Introduzca 54925.
- En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software de
seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
software.
• Mac
Vuelva a instalar el controlador.
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones de red de Brother:
• Escaneado a red, configuración remota
Número de puerto 5566/protocolo TCP
• Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
• BRAdmin Light
Número de puerto 161/protocolo UDP
Para más información sobre la forma de abrir el puerto, vea las instrucciones del
software de seguridad o pregunte al fabricante.
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del ordenador y del
equipo Brother sean las correctas y que estén ubicadas en la misma red.
Si necesita más información sobre cómo comprobar la dirección IP y la máscara de
subred, consulte a su administrador de red.
uu Información relacionada: Comprobación de la dirección IP de los dispositivos
de red
Si el LED de error del panel de control parpadea en naranja, indica un estado de
error. Anote el estado del error y, a continuación, corrija el error.
> Problemas de red > El
123