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Garantía
Declaración de garantía
Honeywell Analytics diseña y fabrica todos los productos de conformidad con
las normas internacionales homologadas más recientes aplicando un sistema
de gestión de la calidad certificado según ISO 9001.
Honeywell Analytics (en adelante, "HA") garantiza que el transmisor universal
XNX está libre de defectos tanto en los materiales como en su fabricación
bajo condiciones de uso normales y que su garantía cubre:
Dispositivo
Transmisor Universal XNX
(fungibles excluidos)
Sensores electroquímicos
XNX
(Nº de pieza XNX-XS****)
Detector multipropósito XNX
(MPD)
Esta garantía no cubre el servicio in situ o en las instalaciones del cliente. Los
gastos de tiempo y desplazamiento para operaciones de servicio técnico de
garantía in situ se aplicarán en la facturación normal a Honeywell Analytics.
Póngase en contacto con un representante del Servicio de Honeywell Analytics
si desea más información sobre contratos de servicio.
Condiciones de garantía
1. La garantía limitada de producto HA sólo se aplica a la venta de
productos nuevos y sin usar al comprador original, siempre que los
haya adquirido a través de un distribuidor, comercial o representante
autorizado de HA. No cubre: elementos consumibles, como pilas no
recargables, filtros y fusibles o repuestos de sustitución periódica
debido al uso y desgaste normales del producto; cualquier producto
que, según HA, haya sido alterado, usado de forma negligente
o indebida, dañado por un accidente o por condiciones de uso,
manipulación o utilización anómalas o por envenenamiento grave de los
sensores, defectos atribuibles a una instalación incorrecta, reparaciones
a cargo de una persona no autorizada, o la utilización de piezas/
accesorios no autorizados para el producto.
2. Toda reclamación que se acoja a la garantía de producto HA se debe
presentar dentro del período de garantía y lo antes posible tras la
detección del defecto. Si se realiza una reclamación de garantía, el
cliente es responsable de solicitar a HA el número de incidencia RMA
y, en caso de devolución del producto, este debe estar claramente
marcado con el número de incidencia RMA y llevar adjunta una
descripción completa del fallo.
40
Condiciones de la garantía
36 meses a partir de la fecha de envío al
comprador.
12 meses desde la fecha de puesta en
marcha por parte de un representante
oficial de Honeywell Analytics
o
18 meses a partir de la fecha del envío
desde Honeywell Analytics.
La opción de las dos que sea anterior en
el tiempo.
Manual Técnico de Foundation Fieldbus y XNX
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Capítulos
