Risoluzione Dei Problemi - Zyxel Prestige 334 Guia De Inicio Rapido

4.3 Controllo della connessione ad Internet.
Avviare il browser Internet ed andare al sito www.zyxel.com. Non è necessario un programma d'accesso
remoto come Connessione remota. L'accesso ad Internate è solo l'inizio. Fare riferimento alla propria Guida
dell'utente per informazioni dettagliate su tutte le caratteristiche di Prestige.

5 Risoluzione dei problemi

PROBLEMA
Nessuno dei LED si
accende quando si
attiva Prestige.
Impossibile accedere a
Prestige dalla LAN.
Impossibile eseguire il
Ping su alcun computer
della LAN.
Impossibile ottenere un
indirizzo IP WAN dal
provider Internet.
Impossibile accedere ad
Internet.
P334 ITALIANO
Assicurarsi di avere collegato a Prestige l'adattatore di corrente corretto e di avere collegato
quest'ultimo all'appropriata presa di corrente. Controllare tutte le connessioni dei cavi.
Se i LED continuano a non accendersi, ci potrebbe essere un problema all'hardware. In
questo caso è necessario mettersi in contatto con il rivenditore locale.
Controllare il cavo di connessione che collega Prestige al computer o Hub. Fare riferimento
alla sezione Pannello posteriore per i dettagli.
Eseguire un Ping su Prestige da un computer della LAN. Assicurarsi che la scheda Ethernet
del computer sia installata in modo appropriato e funzioni correttamente.
Se i LED 10/100M LAN sono spenti, controllare le connessioni dei cavi tra Prestige ed i
computer della LAN.
Verificare che indirizzo IP e Subnet mask di Prestige e dei computer della LAN siano sulla
stessa portata.
L'indirizzo IP WAN è fornito dopo che il provider Internet ha verificato: indirizzo MAC, nome
Host o identificativo utente.
Ottenere il metodo di verifica utilizzato dal provider Internet e configurare i campi
corrispondenti.
Se il provider Internet controlla l'indirizzo MAC WAN, bisogna clonare l'indirizzo MAC da un
computer della LAN. Fare clic su WAN e poi sulla scheda MAC, selezionare Simula
l'indirizzo MAC - IP di questo computer [Spoof this Computer's MAC address - IP
Address] ed inserire l'indirizzo IP del computer sulla LAN della quale si sta clonando
l'indirizzo MAC.
Se il provider Internet controlla il Nome Host, inserire il nome del proprio computer (fare
riferimento alla sezione Procedura guidata nella Guida dell'utente) nel campo Nome del
sistema[System Name] nella prima schermata di Procedura guidata[WIZARD].
Se il provider Internet controlla l'identificativo dell'utente, fare clic su WAN e poi sulla scheda
ISP. Controllare il tipo di servizio, nome utente e password.
Controllare la connessione di Prestige al dispositivo cavo/DSL.
Controllare se il dispositivo cavo/DSL richiede un cavo a scambio incrociato (crossover) o a
passante diretto (straight-through).
Fare clic su WAN per verificare le impostazioni.
AZIONE CORRETTIVA
62