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Para volver a instalar Windows, necesita los siguientes elementos:
El soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) de Dell™
l
El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
l
NOTA:
El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron durante el ensamblaje del
ordenador. Utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell para cargar todos los controladores necesarios. En
función de la región desde la que haya pedido el ordenador, o de si solicitó los soportes, es posible que el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) de Dell y el soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) no se envíen con el sistema.
Reinstalación de Windows Vista
El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores
de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el disco Operating System (Sistema operativo).
3. Haga clic en Exit (Salir) si aparece el mensaje Install Windows (Instalar Windows).
4. Reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA:
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft® Windows® y, a
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
NOTA:
Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según los
dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema.
5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD- RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
6. Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD-ROM.
7. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
Solución de los problemas de la pantalla MiniView
La pantalla MiniView incluye una autoprueba integradaque permite al usuario diagnosticar y solucionar todos los temas relacionados con la aplicación.
Para ejecutar la autoprueba integrada
1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.
2. Mantenga pulsado el botón del menú (consulte el apartado Información sobre Windows® SideShow™ y la pantalla MiniView).
3. Encienda el sistema. Suelteel botón del menú.
4. El sistema entra en el menú de prueba de diagnóstico.
5. Seleccione Run All Test (Ejecutar toda la prueba).
6. Cuando hayan finalizado todas las pruebas, la pantalla muestra un mensaje Passed (Correcto) (aparece en color verde) o Failed (Incorrecto) (aparece
en color rojo).
7.
Anote el código de error y la descripción del mensaje Failed (Incorrecto) y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en
contacto con
Dell).
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Solución de problemas
