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Dell OptiPlex 3011 AIO Manual del propietario Modelo reglamentario: W07B Tipo reglamentario: W07B001...
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Bluetooth ® ® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi es una marca comercial registrada de ® Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo......................5 .......................5 Antes de trabajar en el interior del equipo ........................... 6 Herramientas recomendadas ..............................6 Apagado del equipo ......................7 Después de manipular el interior del equipo ............................7 Información importante 2 Extracción e instalación de componentes................9 ..........................
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Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de ..............................53 sistema mejorado) 5 Solución de problemas del equipo..................55 ............................55 Información importante ..........................55 Códigos de LED de diagnósticos ..............................56 Códigos de sonido ..............................56 Mensajes de error 6 Especificaciones técnicas.......................59 7 Contacting Dell.......................... 65...
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo;...
Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente. Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos.
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Descripción general del sistema La siguiente figura muestra la vista interior del equipo después de extraer la cubierta posterior. Las leyendas muestran nombres y la distribución de los componentes dentro del equipo.
6. memory 7. la placa base 8. batería de tipo botón 9. el altavoz 10. la ranura para tarjetas WLAN 11. la unidad de disco duro 12. el puerto de comunicaciones 13. el interruptor de alimentación 14. Chasis Extracción de la cubierta de la base Antes de manipular el interior del equipo .
Instalación de la base VESA Coloque la base VESA en el equipo. Ajuste los tornillos que fijan la base VESA al equipo. Coloque: a) la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo . Extracción de la cubierta posterior Antes de manipular el interior del equipo .
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Extracción de la cubierta posterior del equipo.
Instalación de la cubierta posterior Coloque la cubierta posterior en el equipo. Pulse en las esquinas de la cubierta posterior para fijarla al equipo. Coloque: a) la base VESA b) la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo .
Extraiga los tornillos que fijan el soporte a la unidad de disco óptico y sáquelo de la unidad óptica. Instalación de la unidad de disco óptico Coloque el soporte de la unidad de disco óptico y apriete los tornillos que la fijan. Deslice la unidad de disco óptico hacia el equipo y apriete los tornillos para fijarla.
a) la cubierta de la base b) la base VESA c) la cubierta posterior Desconecte los cables de la placa de control y extraiga los tornillos que fijan la placa de control al equipo. Extraiga la placa de control del equipo. Instalación de la placa de control Coloque la placa de control en el equipo.
Instalación de la tarjeta WLAN Deslice la tarjeta WLAN en la ranura y apriete el tornillo para fijarla a la placa base. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. Coloque: a) la cubierta de la placa base b) la cubierta posterior c) la base VESA d) la cubierta de la base...
Instalación de la memoria Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base. Presione en el módulo de memoria hasta que las lengüetas vuelvan a fijarla en su lugar. Coloque la cubierta de memoria hacia atrás en su lugar y apretar los tornillos para fijarla. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA...
Instalación de la cubierta de la placa base. Coloque la cubierta de la placa base en el equipo. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta de la placa base al equipo. Coloque: a) la cubierta posterior b) la base VESA c) la cubierta de la base Después de trabajar en el interior del equipo .
Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón dentro de su ranura en la placa base. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije. Coloque: a) la cubierta de la placa base b) la cubierta posterior c) la base VESA...
Instalación del disipador de calor Coloque el disipador de calor dentro del equipo. Apriete los tornillos para fijar el disipador de calor al equipo. Coloque: a) la cubierta de la placa base b) la cubierta posterior c) la base VESA d) la cubierta de la base Después de trabajar en el interior del equipo .
Después de trabajar en el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del procesador Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo . Extraiga: a) la cubierta de la base b) la base VESA c) la cubierta posterior d) la cubierta de la placa base...
Instalación del interruptor de intrusiones Coloque el interruptor de intrusión del equipo. Guíe de los cables del interruptor de intrusiones a través de las lengüetas del equipo y conecte el cable a la placa base. Coloque: a) el ventilador del sistema b) la cubierta de la placa base c) la cubierta posterior d) la base VESA...
Instalación de los altavoces Fije los tornillos de los altavoces al equipo. Guíe los cables de los altavoces a través de las pestañas del equipo y conecte el cable a la placa base. Coloque: a) la cubierta de la placa base b) la cubierta posterior c) la base VESA d) la cubierta de la base...
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Extraiga el tornillo que fija el interruptor de alimentación al equipo y extraiga el interruptor de alimentación del equipo.
Instalación del interruptor de alimentación Coloque el conmutador de alimentación en su ranura del equipo y apriete los tornillos que fijan la estructura al equipo. Coloque el cable del conmutador de alimentación a través de las lengüetas del equipo y conecte el cable del conmutador de alimentación a la placa base.
Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a dicha unidad y extraiga el soporte. Instalación de la unidad de disco duro Coloque la unidad de disco duro en el soporte y apriete los tornillos que fijan la unidad de disco duro al soporte. Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta y coloque la unidad de disco duro nuevamente en su ranura en el equipo.
Extracción de la placa base Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la cubierta de la base b) la base VESA c) la cubierta posterior d) la cubierta de la placa base e) memory f) la tarjeta WLAN g) Disipador de calor...
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Levante la placa base de un lado para sacarla del equipo.
Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base 1. Conector del puerto serie 12. Ranura de memoria DDR DIMM (2) 2. Conector de la placa de la pantalla táctil 13. Conector para auriculares 3. Conector de la placa de LED 14.
Instalación de la placa base Coloque la placa base en el equipo. Ajuste los tornillos para fijar la placa base al panel de la base. Conecte todos los cables a la placa base. Coloque: a) la unidad de disco óptico b) la unidad de disco duro c) Disipador de calor d) la tarjeta WLAN...
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Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la pantalla al equipo. NOTA: El número de tornillos para ser extraído en sistemas con pantalla táctil es de 8 solamente.
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Libere el soporte de la pantalla de su lengüeta del chasis y extráigalo del equipo.
Instalación del soporte de la pantalla Coloque el soporte de la pantalla en el equipo. Apriete los tornillos para fijar el soporte de la pantalla al equipo. Inserte el cable de la cámara y el cable de la pantalla a través de las fichas. Coloque: a) la placa base b) el interruptor de alimentación...
m) la base VESA n) la cubierta de la base Después de trabajar en el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción de la cámara Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a) la cubierta de la base b) la base VESA...
c) el interruptor de alimentación d) el interruptor de intrusiones e) el ventilador del sistema f) la placa de control g) la unidad de disco óptico h) la unidad de disco duro Disipador de calor memory k) la tarjeta WLAN la cubierta de la placa base m) la cubierta posterior n) la base VESA...
Instalación del puerto serie Ajuste los tornillos que fijan el puerto serie al equipo. Inserte el cable del puerto serie a través de sus lengüetas del equipo y conéctelo a la placa base. Coloque: a) la cubierta de la placa base b) la cubierta posterior c) la base VESA d) la cubierta de la base...
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •...
Tabla 1. Navigation Keys Keys Navigation Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. <Enter> Allows you to select a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop‐down list, if applicable.
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Opción Descripción seleccionada y si Inicio seguro está desactivado, entonces, la opción Legacy está seleccionada. • Add Boot Option (Agregar una opción de inicio): permite agregar una opción de inicio. • Delete Boot Option (Eliminar una opción de inicio): permite eliminar una opción de inicio existente.
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Opción Descripción NOTA: El sistema operativo puede asignar recursos incluso aunque la configuración esté deshabilitada. SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador SATA de la unidad de disco duro integrado. • Disabled (Desactivado): Los controladores SATA están ocultos •...
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Opción Descripción • Desactivar tarjeta de medios Tabla 4. Seguridad Opción Descripción Admin Password Este campo permite establecer, modificar o eliminar la contraseña del administrador (a veces llamado contraseña de configuración). La contraseña del administrador permite varias funciones de seguridad. La unidad no tiene una contraseña establecida de manera predeterminada.
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Opción Descripción • Máx. para la contraseña del sistema System Password (Contraseña del sistema) y la del HDD interno que Password Bypass Permite omitir la aparece al reiniciar el sistema. • Disabled (Deshabilitado): pide siempre la contraseña de sistema y la contraseña interna de la unidad de disco duro cuando están establecidas.
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Tabla 5. Secure Boot Opción Descripción Secure Boot Enable (Activar Esta opción activa o desactiva la función de inicio seguro. Para activar el inicio Inicio Seguro) seguro, el equipo debe estar en modo de inicio de UEFI y la opción Enable Legacy Option ROM (Habilitar opción de ROM heredado) debe estar apagada.
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Opción Descripción C States Control Permite habilitar o deshabilitar los estados de reposo adicionales del procesador. Esta opción está habilitada de forma predeterminada. Hyper-Thread Control Permite habilitar o deshabilitar la tecnología Hyper-Threading. Esta opción está activada de forma predeterminada. Tecnología Rapid Start Mejora la administración de la alimentación de forma automática al poner el sistema en un estado de administración de energía mínima durante el modo de suspensión, después de un lapso de tiempo especificado por el usuario.
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Opción Descripción • Enable USB Wake Support (Habilitar compatibilidad para activación USB): esta opción está deshabilitada de forma predeterminada. Wake on LAN/WLAN Esta opción permite al equipo encenderse desde el estado de apagado cuando se activa mediante una señal especial de la LAN. La activación desde el estado en espera no se ve afectada por esta configuración y deberá...
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Opción Descripción • Thorough (Completo) : esta opción está seleccionada de manera predeterminada. • Auto Tabla 9. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualization Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization.
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Opción Descripción NOTA: Esta opción solo es relevante cuando el control de Integrated NIC (NIC integrado) en el grupo de configuración del sistema está establecido en Activar con la computadora de escritorio en la nube. Puerto del servidor Esta opción especifica el puerto IP principal del escritorio en la nube con el que se comunica el software cliente.
Re-start the computer. Go to dell.com/support. Enter the Service Tag or Express Service Code and click Submit. NOTE: To locate the Service Tag, click Where is my Service Tag? NOTE: If you cannot find your Service Tag, click Detect My Product.
Assigning a System Password and Setup Password You can assign a new System Password and/or Setup Password or change an existing System Password and/or Setup Password only when Password Status is Unlocked. If the Password Status is Locked, you cannot change the System Password.
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NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca. Presione <Esc> y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. Presione <Y>...
Diagnósticos Si experimenta problemas con su equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de contactar a Dell para obtener asistencia técnica. El propósito de ejecutar diagnósticos es para evaluar el hardware de su equipo sin requerir equipo adicional o pérdida de datos. Si no puede resolver el problema usted mismo, el personal de servicio y ayuda puede usar los resultados de los diagnósticos para ayudar a resolver el problema.
Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Información importante NOTA: Evitar el uso de la pantalla táctil en entornos polvosos, calientes o húmedos. NOTA: Los cambios repentinos de la temperatura pueden producir una condensación en la superficie interior de la pantalla de cristal, que desaparecerá...
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del attempts at booting mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación this system have (nnnn) al técnico de soporte.
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Mensaje Descripción póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell). System fan failure Possible fan failure (Posible fallo del ventilador) (Fallo del ventilador del sistema) CPU fan failure (Falla Possible CPU fan failure (Posible falla del ventilador PCI).
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Mensaje Descripción CAUTION - Hard Error S.M.A.R.T o posible error de la unidad de disco duro. Póngase en contacto con Dell e Drive SELF informe el problema al técnico de soporte. MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.
Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. (Icono Inicio) → Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo. Tabla 15.
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Tabla 18. Audio Función Especificación Controladora Audio Intel de alta definición con Waves MazzAudio 3 Altavoz altavoces de 4 ohmios individuales en el ensamblaje de ambos altavoces izquierdo y derecho (3 W de promedio por canal) Compatible con micrófono interno Micrófono digital sencillo Controles de volumen Botones de aumentar/disminuir volumen, menús de programas y...
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Tabla 23. Puertos y conectores Función Especificación Audio: • Un puerto de micrófono/entrada de audio • Un puerto de audífonos Adaptador de red Un conector RJ45 USB 2.0 cuatro conectores en el panel posterior USB 3.0 dos conectores en el panel lateral Serie Un conector de 9 patas;...
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Tabla 26. Base Función Especificación Inclinación –5 grados para los 30 grados Tabla 27. Dimensiones físicas Función Especificación no táctil Tacto Anchura 506,80 mm (19,95 pulgadas) 506,80 mm (19,95 pulgadas) Altura Sin base 323 mm (12,72 pulgadas) 323 mm (12,72 pulgadas) Con base 376,95 mm (14,84 pulgadas) 376,95 mm (14,84 pulgadas)
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Función Especificación Indicador luminoso de diagnóstico del suministro Luz verde: se enciende la alimentación y se encuentra operativo. de energía Se debe conectar el cable de alimentación al conector de alimentación (situado en la parte posterior del equipo) y a la toma eléctrica.
Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: Go to dell.com/contactdell.