Solución de problemas
Mensaje de error
No se puede resolver el nombre del
host.
No se puede resolver el nombre del
proxy.
No se puede recibir una respuesta
completa del servidor.
Se ha cancelado la solicitud.
El proxy no ha permitido la solicitud.
No se puede enviar una solicitud
completa al servidor remoto.
Ha ocurrido un error al establecer una
conexión con SSL.
No se ha recibido ninguna respuesta
durante el tiempo excedido.
No se ha podido validar un certificado
de servidor.
Carpeta/Biblioteca de documento no
válida.
Método no permitido.
Error desconocido.
NOTA
Si tiene problemas para cargar archivos, asegúrese de poder acceder al servidor de archivos en red con
un navegador de Internet. Si no funciona el servidor de archivos en red, existe un problema de conexión
entre su computadora y dicho servidor. Button Manager V2 no podrá cargar los archivos.
Causa
Es probable que el nombre del host
sea incorrecto.
Es probable que el nombre del proxy
sea incorrecto.
Es probable que el servidor no haya
recibido la solicitud.
Es probable que el servidor no haya
recibido la solicitud.
El proxy no ha permitido la solicitud. Verifique los detalles del servidor
No se puede enviar una solicitud
completa al servidor remoto.
Es probable que el servidor de red
no admita SSL.
No se pudo cargar el archivo
escaneado al servidor antes de que
finalizara el tiempo de conexión.
No se ha podido validar un
certificado de servidor.
El servidor no pudo encontrar
el nombre de la carpeta o de
la biblioteca.
Se le ha denegado el acceso
al servidor de archivos en red.
No se pudo cargar el documento por
un motivo no determinado.
Esto también puede ocurrir si
Button Manager V2 no se puede
conectar con el servidor de red.
Acción
Verifique el nombre correcto del host
con la ayuda del administrador del
sistema.
Verifique el nombre correcto del
proxy con la ayuda del administrador
del sistema.
Esto puede deberse a un problema
de red. Puede intentar nuevamente
más tarde o consultar al
administrador del sistema.
Esto puede deberse a un problema
de red. Puede intentar nuevamente
más tarde o consultar al
administrador del sistema.
proxy con la ayuda del administrador
del sistema.
Esto puede deberse a un problema
de red. Puede intentar más tarde
o consultar al administrador del
sistema.
Consulte al administrador del
sistema.
Es probable que la velocidad de
la conexión de red sea demasiado
lenta. Vuelva a intentarlo más tarde.
Consulte al administrador del sistema
para saber si usted tiene el permiso
para acceder al servidor de archivos
en red.
Asegúrese de ingresar el nombre
correcto de la carpeta o biblioteca.
Consulte al administrador del sistema
para saber si usted tiene el permiso
para acceder al servidor de archivos
en red.
Verifique todas las configuraciones
de red de Button Manager V2 para
asegurarse de que sean las correctas.
A
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