Solución de problemas
En esta sección se proporciona información
para la solución de problemas del equipo. Si no
puede solucionar el problema con las siguientes
directrices, consulte los apartados "Uso de las
herramientas de asistencia" de la página 30
o "Cómo ponerse en contacto con Dell" de la
página 52.
ADVERTENCIA: únicamente el personal
de servicio especializado debe extraer la
cubierta del equipo. Consulte el Manual
de servicio en el sitio web de asistencia
de Dell, support.dell.com, para recibir
instrucciones avanzadas para la solución
de problemas y reparaciones.
ADVERTENCIA: antes trabajar en el
interior del equipo, siga las instrucciones
de seguridad que se entregan con él.
Para obtener información adicional
sobre prácticas recomendadas de
seguridad, consulte la página principal de
cumplimiento de normativas en www.dell.
com/regulatory_compliance.
Problemas con la red
Conexiones inalámbricas
Si se pierde la conexión de red, significa que
el enrutador inalámbrico está desconectado o
que se ha desactivado la conexión inalámbrica
del equipo.
•
Compruebe el enrutador inalámbrico
para asegurarse de que está encendido y
conectado al origen de datos (módem con
cable o concentrador de red).
•
Restablezca la conexión con el enrutador
inalámbrico:
a.
Guarde y cierre los archivos abiertos y
salga de todos los programas activos.
b.
Haga clic en
Inicio
c.
Siga las instrucciones de la pantalla para
realizar la configuración.
→ Conectar a.
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