Questions Fréquentes (Faq) - Huawei WS5200 Guia De Inicio Rapido

Questions fréquentes (FAQ)
1. Que faire si l'un des problèmes suivants survient lors la configuration du routeur ?
● Votre appareil ne détecte pas le réseau Wi-Fi du routeur : assurez-vous que le routeur soit sous tension. Patientez un petit peu (le
temps que le routeur démarre) puis recherchez-le à nouveau sur votre appareil.
● La page de configuration du routeur ne s'affiche pas sur votre appareil : assurez-vous que votre appareil soit connecté au réseau
Wi-Fi du routeur, puis saisissez 192.168.3.1 dans la barre d'adresse du navigateur pour afficher la page sur votre appareil.
● La page affiche "Câble déconnecté" : assurez-vous que le port WAN du routeur soit connecté au port LAN du modem, et que ce
dernier ait un accès à Internet. Vérifiez que tous les joints soient correctement connectés et que le contact soit bien établi ; vérifiez
que les câbles réseau soient en bon état.
● La page affiche "Erreur de compte ou de mot de passe" : veuillez ressaisir l'identifiant et le mot de passe de votre compte haut
débit. Si le problème persiste, il se pourrait que votre fournisseur d'accès haut débit ait restreint l'adresse MAC de votre ancien
routeur, empêchant votre nouveau routeur de se connecter. Pour résoudre ce problème, sélectionnez Récupérer puis suivez les
instructions à l'écran. Sinon, vous pouvez également contacter votre fournisseur d'accès haut débit pour recevoir de l'assistance.
● La page affiche "La récupération des paramètres réseau de votre ancien routeur a échoué" : assurez-vous que le routeur soit
branché sur secteur, et que le port WAN de l'ancien routeur soit déjà connecté au port LAN du nouveau routeur. Redémarrez l'ancien
routeur puis touchez Veuillez réessayer.
Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine sur le routeur, puis suivez les instructions du guide pour reconnecter les
câbles et configurer le routeur.
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