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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar durante el
uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero
en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión de
red/Pérdida de red
128
Causas posibles
No hay ninguna tarjeta SIM en
el teléfono o no está insertada
correctamente.
La señal es débil o usted se
encuentra fuera de la red del
proveedor.
El operador aplica nuevos
servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha insertado
correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un área abierta.
Compruebe la cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de 6 - 12 meses
de antigüedad. Si es así, cambie la tarjeta SIM en la
sucursal más cercana a su proveedor de red. Póngase
en contacto con su proveedor de servicios.
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