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Garantie
Spracht garantit ses produits contre les défauts ou les
dysfonctionnements du matériel et de la main-d'œuvre dans les
conditions normales d'utilisation et de service, sous réserve des
exceptions indiquées ci-dessous. Cette garantie dure un an à
compter de la date d'achat initiale. La protection de la garantie
prend fin si vous vendez ou transférez le produit. Afin de maintenir
la présente garantie en vigueur, le produit doit avoir été manipulé
et utilisé comme prescrit dans les instructions accompagnant le
produit. Spracht doit (à sa convenance) réparer ou remplacer un
appareil défectueux couvert par cette garantie, ou rembourser
le prix d'achat du produit. La réparation, le remplacement par
un appareil neuf ou reconditionné ou le remboursement, tel que
prévu dans la présente garantie, constitue votre recours exclusif.
Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un accident, à
une mauvaise utilisation, à un abus ou à une négligence. Spracht
ne sera pas responsable des dommages fortuits ou consécutifs.
Certains états n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion de
dommages fortuits ou consécutifs, de sorte que la limitation
ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Les
garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un
usage particulier sont limitées à la durée de la présente garantie.
Certains états n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une
garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas
s'appliquer à vous.
Pour faire une demande de garantie, l'acheteur doit obtenir un
numéro d'autorisation de retour (RA) de Spracht (numéro de série
et date d'achat requis), puis retourner le produit à Spracht aux
frais de l'acheteur. Le produit doit être accompagné d'une copie
du document de réception ou d'expédition d'origine daté. Pour
obtenir une autorisation de retour, consultez la rubrique Garantie
sur notre site Web www.spracht.com, envoyez un courriel à info@
spracht.com ou contactez-nous au :
Spracht
974 Commercial Street, Suite 108
Palo Alto, CA 94303 USA
Tel.: 650-215-7500 Fax: 650-485-2453
Pour la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux,
prévoir 4 à 6 semaines pour le traitement et l'expédition. Cette
garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez
également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
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