Touchscreen Problem; Problema Del Sistema - Dell Venue 8 Pro Guia Del Usuario

Sin conexión inalámbrica
Conexiones lentas a Internet
No se puede emparejar un dispositivo
Bluetooth

Touchscreen problem

Problemas
La pantalla táctil responde lentamente o mal •

Problema del sistema

Problemas
La tableta no se enciende
La tableta no se apaga
La tableta se bloquea
La tableta no responde o se comporta de
forma inesperada
La tableta no puede iniciar Windows
La intensidad de la señal no es lo
suficientemente fuerte.
Posibles causas
La pantalla está sucia.
• Es posible que una cubierta protectora
evite que la tableta reconozca la
información de entrada.
Posibles causas
La batería está totalmente descargada.
• Verifique que la radio inalámbrica esté
encendida. Consulte Wi-Fi.
• Intente acercarse más al punto de
acceso inalámbrico.
Póngase en contacto con su proveedor de
servicio de Internet (ISP).
• Asegúrese de que el Bluetooth está
habilitado en la tableta y en el
dispositivo que intenta emparejar.
• Asegúrese de que se encuentran dentro
del rango de alcance de la función
Bluetooth.
Posibles soluciones
• Humedezca un paño suave, sin pelusas,
con agua o con un limpiador de pantalla,
y limpie la superficie de la tableta. No
permita que el agua del paño entre a los
puertos o botones de la tableta.
• Humedezca un paño suave, sin pelusas,
con agua o con un limpiador de pantalla,
y limpie la superficie de la tableta. No
permita que el agua del paño entre a los
puertos o botones de la tableta.
Posibles soluciones
• Cargue la tableta durante al menos 4
horas.
• Mantenga presionado el botón de
encendido durante 2 segundos.
Mantenga presionado el botón de
encendido durante 10 segundos para que la
tableta se apague.
Mantenga presionado el botón de
encendido durante 10 segundos para que la
tableta se apague.
• Reinicie la tableta. Consulte
apagar la tableta y Cómo encender la
tableta.
• Actualice la tableta. Consulte
restaurar el sistema operativo.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia de Dell. Vaya a www.dell.com/
contactdell.
Solución de problemas
Cómo
Cómo
19