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Problemas de módem
Si el módem parece lento:
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El exceso de parásitos o ruido en la línea reduce la velocidad
de transmisión general de la conexión del módem. Si es
necesario, póngase en contacto con la compañía telefónica
para arreglar este problema.
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Si marca un número internacional, el ruido de la línea es un
problema que suele ser difícil o imposible de eliminar.
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Si tiene activado el servicio de llamada en espera,
desactívelo. Para obtener más información al respecto,
póngase en contacto con la compañía telefónica. El servicio
de llamada en espera puede causar síntomas similares a los
parásitos.
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Elimine las conexiones adicionales de la línea. Si es posible,
conecte el módem directamente al conector de la pared.
■
Pruebe otra línea telefónica, preferiblemente una que
normalmente utilice un fax o un módem.
Si el módem no marca o no detecta tono
de marcación:
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Compruebe todos los cables y conexiones.
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Conecte un teléfono estándar a la línea telefónica y asegúrese
de que funciona.
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Asegúrese de que nadie esté utilizando la línea en ese
momento.
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Pruebe otra línea telefónica, preferiblemente una que
normalmente utilice un fax o un módem.
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Si se encuentra en el extranjero, es posible que el módem no
reconozca el tono de marcación. En el Panel de control, abra
la ventana Opciones de teléfono y módem. Desactive la
opción de esperar tono de marcación antes de marcar.
Guía de referencia
Solución de problemas
6–11
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