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Anexo A - DIAGNOSTICO / VERIFICACION DE FORMATO PABX
La opción "Diagnostico" reúne un conjunto de modos que permiten verificar la
comunicación entre el equipo y la centralita y que el equipo ha sido configurado
correctamente.
Una vez los parámetros de formato y protocolo de la centralita introducidos,
establecer la comunicación entre la centralita y el equipo.
MODO HOT LINE
...
...
3. Configuración
Desde la pantalla principal, seleccione la opción 3. Configuración, seguido de 4.
PABX, pulse a continuación la tecla 3 para elegir el modo Diagnóstico.
Diagnóstico
HOTLINE
CANCEL para salir
El equipo imprime en tiempo real todos los datos tal y como los recibe de la
centralita, lo cual permite verificar la comunicación entre la centralita y el equipo.
Hacer una llamada externa desde una extensión de la centralita y colgar. El equipo
debe imprimir el ticket de tarificación tal como lo envía la centralita.
Caso 1:
El equipo imprime aparentemente los datos de forma correcta.
Vaya a verificación del formato (modos ACEPTADO y RECHAZADO).
Caso 2:
El equipo imprime caracteres incoherentes sin significado.
Verifique que la configuración del equipo (Velocidad, paridad,..)
corresponde al protocolo de la salida V24 de la centralita.
Caso 3:
El equipo no imprime nada.
Verifique la conexión equipo-centralita, y la programación del protocolo.
Compruebe así mismo que la salida V24 de la centralita está activada
correctamente.
Para los casos 2 y 3, haga una nueva prueba hasta obtener una comunicación
correcta entre la centralita y el equipo (impresión del ticket de tarificación). A
continuación pasar a la verificación del formato.
En caso de problema persistente, contactar con su proveedor.
...
3. Tarificación
4. PBX
...
55
...
2. Formato
3. Diagnóstico
...
TAXLINE IP
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