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¿Por qué la computadora o el software se ha bloqueado y no
responde?
Intente localizar y cerrar la aplicación bloqueada.
1
Pulse la combinación de teclas Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Alt+Suprimir).
Aparecerá la ventana Administrador de tareas de Windows.
2
En la ficha Aplicaciones, busque la aplicación marcada con el mensaje de
estado "No responde".
3
Seleccione la aplicación cuyo estado indique que no responde y haga clic en
Finalizar tarea. Windows intentará cerrar la aplicación.
Si la computadora no responde o si la aplicación no se cierra, intente lo siguiente:
1
Si es posible, guarde todos los archivos abiertos.
2
Pulse las teclas Alt+F4. Aparecerá la ventana Apagar equipo.
3
Haga clic en Reiniciar.
Si la computadora sigue sin responder y no puede reiniciarla, tendrá que apagarla
manteniendo presionado el botón de encendido por más de seis segundos.
Si la aplicación sigue sin responder o provoca que la computadora se bloquee,
póngase en contacto con el editor del software o con el proveedor de servicio
técnico pertinente.
La utilización del botón de encendido para apagar el sistema podría provocar
la pérdida de datos en todos aquellos archivos que se encuentren abiertos en
ese momento.
Acerca de las funciones de la computadora VAIO
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