Probleme
Mögliche Ursachen
Die Pumpe ist mit dem falschen
Netzwerk verbunden.
Die Pumpe befindet sich nicht nah
genug am Router.
Der Name des Netzwerks ist falsch.
Das WLAN-Passwort ist falsch.
Es konnte
keine
Das WiFi-Signal ist nicht stark genug.
Verbindung
zum WLAN
hergestellt
werden.
Es befindet sich ein Gegenstand in
der Nähe des Routers oder der
Pumpe, welcher das Signal stört.
Ihr Mobiltelefon ist nicht mit dem
WLAN-Verbunden
APP Feedback
WiFi-Status-LED
Kontrollleuchte blinkt langsam
Kontrollleuchte leuchtet
Kontrollleuchte blinkt schnell
Kontrollleuchte ist aus
Wartet auf Verbindungsaufbau mit dem Router
Mit dem Router verbunden
Kein Signal
Die Leuchte ist kaputt oder es besteht ein Problem mit dem WLAN
Wenn der Router, an den Ihre Pumpe angeschlossen ist, ein Dualband-Router ist und
derzeit nicht an ein 2,4 GHz-Netzwerk angeschlossen ist, wechseln Sie bitte auf ein
anderes Band desselben Routers (2,4 GHz) und versuchen Sie, die Pumpe erneut zu
koppeln. 5GHz-Netzwerke werden nicht unterstützt.
Überprüfen Sie auf Ihrem Mobiltelefon, ob die Verbindung zum WLAN stark genug ist.
Wenn nicht, suchen Sie einen Ort, an dem das Signal stark genug ist und stellen
platzieren Sie den Spa dort, um eine bessere Verbindung herzustellen.
Stellen Sie die Verbindung erneut her und achten Sie darauf, dass der Name des
Netzwerks richtig geschrieben ist.
Stellen Sie die Verbindung erneut her und achten Sie darauf, dass das Passwort korrekt
eingegeben wird.
1) Überprüfen Sie, ob der WLAN-Router problemlos funktioniert.
2) Gehen Sie in die Nähe der Pumpe und überprüfen Sie die Stärke des Signals auf
Ihrem Mobiltelefon.
Wenn die Signalstärke nicht ausreicht, positionieren Sie den Spa näher am Router und
überprüfen Sie auch die einwandfreie Funktion der Routers.
Wenn die Signalstärke ausreicht, wiederholen Sie den Vorgang, um die Pumpe mit dem
Netzwerk zu verbinden.
Das Signal kann z.B. durch elektromagnetische Wellen gestört werden. Stellen Sie
störende Geräte oder Gegenstände nicht in die Nähe des Routers oder des Luftbettes.
Achten Sie darauf, dass sich Ihr Mobiltelefon nicht im Flugmodus befindet und die
WLAN-Dienste aktiviert sind.
Im Hilfebereich der APP finden Sie ausführliche und aktuelle Tipps zur
Fehlerbehebung.
Die Pumpe ist bereit, sich mit Ihrem Mobiltelefon zu verbinden.
Die Pumpe ist bereits mit Ihrem Mobiltelefon verbunden.
Überprüfen Sie den Status des Routers. Es wird kein Signal empfangen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte den
Supportbereich auf unserer Website www.bestwaycorp.de.
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Behebung