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Forzar el dispositivo para que se apague
1
Retire la tapa trasera.
2
Mantenga oprimido el botón OFF con la punta de una pluma o un objeto similar.
El dispositivo se apaga automáticamente.
No utilice objetos demasiado afilados que pueden dañar el botón OFF.
Para realizar un restablecimiento a datos de fábrica
Antes de comenzar, asegúrese de respaldar todos los datos importantes guardados en la
memoria interna de su dispositivo en una tarjeta de memoria o en cualquier otra memoria que
no sea interna. Si realiza un restablecimiento a datos de fábrica, se borrarán todos los datos
del almacenamiento interno del dispositivo, y usted no podrá acceder otra vez a los archivos
de sus tarjetas SD cifradas.
Para evitar ocasionarle un daño permanente a su dispositivo, no lo reinicie mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
1
Desde su Pantalla de inicio, toque suavemente
2
Busque y toque suavemente Ajustes > Respaldo y restauración > Restablecer
datos de fábrica .
3
Toque suavemente Restablecer teléfono.
4
Si es necesario para continuar, dibuje el patrón de desbloqueo de pantalla o
ingrese su contraseña de desbloqueo de pantalla o su PIN.
5
Para confirmar, toque suavemente Borrar todo.
Cuando realiza un restablecimiento a datos de fábrica, el dispositivo no regresa a una versión
anterior del software Android™.
Si olvida su contraseña, su PIN o su patrón de desbloqueo de pantalla, puede usar la
característica de reparación del dispositivo de Xperia™ Companion para borrar esta
protección. Necesita ingresar sus credenciales de inicio de sesión de su cuenta de Google
para realizar esta operación. Cuando ejecute la característica de reparación, se volverá a
instalar software del dispositivo y es posible que algunos datos personales se pierdan en el
proceso.
Para reparar el software del dispositivo usando Xperia™ Companion
Antes de llevar a cabo una reparación de software, asegúrese de que recuerda sus
credenciales de Google™. En función de los ajustes de seguridad que estableció, es posible
que tenga que ingresarlas para iniciar su dispositivo después de la reparación de software.
1
Asegúrese de que Xperia Companion esté instalado en su PC o computadora
®
Mac
.
2
Abra el software Xperia™ Companion en la computadora y seleccione
Reparación del software en la pantalla principal.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para reinstalar el software y
finalizar la reparación.
Reciclar su dispositivo
¿Tiene un dispositivo viejo guardado? ¿Por qué no reciclarlo? Si hace esto, no ayudará a
volver a usar sus materiales y componentes, ¡y también protegerá el medioambiente!
Descubra más información acerca de las opciones de reciclaje en su región en
www.sonymobile.com/recycle .
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