Проблемы и их устранение
После длительных перерывов в
использовании при глажении из утюга
капает вода.
Во время длительных перерывов в работе пар
может конденсироваться в шланге утюга. Поэтому
в начале глажения могут появляться капли воды.
Рекомендация: не направляйте на белье первые
струи пара из утюга.
Несмотря на использование пара, на белье
образуются складки.
Пройдитесь утюгом с паром в одном направлении
- и назад, но уже без пара, чтобы „зафиксировать"
материал. Для белья с остаточным содержанием
крахмала (после стирки) перед „фиксированием"
используйте больше пара -- это даст хороший
результат.
Из парового утюга льется горячая вода.
Паровая станция переполнена. Выключите
станцию (выключатель [10]). Выпарите излишек
горячей воды. Выключите профессиональный
паровой утюг (выключатель [9]), выньте
вилку паровой станции и вылейте воду из
парогенератора. Залейте в парогенератор не более
одного литра воды и снова включите паровую
станцию.
Оформление претензий
При наличии претензий к приобретенному прибору действуйте следующим образом:
Позвоните по горячей линии службы
поддержки клиентов Leifheit и подробно
опишите Вашу проблему. Специалисты
выполнят удаленную диагностику и при
необходимости поручат службе доставки
забрать неисправный прибор.
Завершение работы с паровой гладильной
комплексной системой (см. Завершение
работы и хранение
При необходимости по согласованию со
службой клиентской поддержки снимите
паровую станцию.
Возьмите паровую станцию двумя руками за
красные ручки на нижней стороне и, слегка
разгибая, осторожно снимите её вверх.
72
Ручка утюга нагревается.
Для профессионального парового утюга
нагревание ручки является нормой. Если же
ручка становится настолько горячей, что за нее
невозможно взяться, выключите систему и
обратитесь в службу поддержки клиентов Leifheit.
Сокращение времени ожидания перед
использованием.
Налейте горячую воду (ок. 1 литра) в резервуар для
воды. Через небольшой промежуток времени Вы
можете гладить с паром.
Утюг не нагревается.
Проверьте, вставлена ли вилка в розетку и
включен ли прибор. Установите регулятор
температуры утюга на отметку
. Если
проблема не устранена, обратитесь в службу
поддержки клиентов Leifheit.
Недостаточное давление пара.
Отверстия на подошве засорены или
парогенератор пуст. Прочистите отверстия мягкой
тканью после остывания утюга. Наполните
паровую станцию водой. Проверьте положение
регулятора количества пара. Если проблема
не устранена, обратитесь в службу поддержки
клиентов Leifheit.
Если в бачке осталась вода, то сначала нужно
полностью слить её (см. указания по чистке и
уходу).
Принадлежности оставьте себе.
Снижающееся давление.
При каждом включении системы после нажатия
кнопки подачи пара Вы получаете большое
количество пара, которое уменьшается в
процессе глажения. Это нормально и не влияет на
производительность системы.
Из утюга течет вода
При остывании в поддоне образуется конденсат.
Во время глажения следите за тем, чтобы функция
отвода пара была все время включена. Снимите
чехол с доски и высушите его. Чрезмерная подача
пара ведет к накоплению влажности. Учитывайте
рекомендации по глажению: вперед -- с паром,
обратно -- без пара!
Выброс пара невозможно остановить.
Кнопка подачи пара заблокирована. Быстро
нажмите кнопку несколько раз. Если проблема
не устранена, обратитесь в службу поддержки
клиентов Leifheit.
Утюг не выбрасывает пар.
Проверьте все выключатели. Убедитесь, что в
паровой станции достаточно воды. Если проблема
не устранена, обратитесь в службу поддержки
клиентов Leifheit.
Изготовитель самостоятельно принимает решение о
ремонте либо замене прибора.
Если в течение гарантийного срока прибор
использовался не по назначению или неправильно,
изготовитель не несет ответственности за понесенный
ущерб и гарантия аннулируется.
По истечении гарантийного срока Вы в любом случае
имеете возможность отправить неисправный прибор
в службу поддержки клиентов для ремонта. Однако
Вам придется оплатить стоимость ремонта и доставки.
(Обязательно предварительно согласуйте все вопросы с
службой поддержки по телефону).
По горячей линии Вы можете получить рекомендации
и советы по глажению, а наши специалисты выполнят
удаленную диагностику при возникновении проблем.