Felsökning
Min dator hittar inte det nya nätverkskortet.
Möjlig lösning 1:
Kontrollera att nätverkskortet är ordentligt intryckt i PCI-kortplatsen. Kontrollera om det finns
maskinvaruproblem, som fysisk skada på kortets kontakter. Försök sätta in kortet i en annan
PCI-kortplats. Testa med ett annat U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps 64-bit PCI NIC som du vet
fungerar som det ska.
Möjlig lösning 2:
Ett annat nätverkskort i datorn kan orsaka en konflikt. Avinstallera och ta bort det andra kortet
och testa sedan det nya nätverkskortet för sig.
Möjlig lösning 3:
Kontrollera i dokumentationen till datorn att BIOS kan hantera följande:
•
PCI Local Bus, specifikation v2.2.
•
En aktiverad huvudbussplats snarare än en underordnad PCI-plats.
Obs! Instruktioner för hur du ändrar BIOS-inställningar finns i dokumentationen till datorn.
Du kan också kontakta datortillverkaren eller återförsäljaren.
Möjlig lösning 4:
Kontrollera om datorn eller PCI-bussen är defekt genom att sätta i kortet i en dator som du vet
fungerar som den ska.
Har du fortfarande problem?
1.
Gå till installationsskivan om du behöver mer information om installation och felsökning.
Öppna mappen för ditt operativsystem. Där finns en textfil som innehåller installations-
och felsökningsinformation för din drivrutin.
Operativsystem
Windows Server 2003
Windows Xp
Windows XP Professional x64 Edition
Windows 2000
Linux
NetWare Server
NetWare Client
2.
Besök supportsidan på U.S. Robotics webbplats www.usr.com
På webbsidorna för vanliga frågor och felsökning finns lösningar på många av de
vanligast förekommande problem som användare stöter på med den produkt du har
köpt. Produktnumret för 10/100/1000 Mbps 64-bit PCI NIC är 7904. Du kan behöva känna
till det för att få information på U.S. Robotics webbplats.
3.
Skicka in din fråga till den tekniska supporten med hjälp av ett formulär online på
www.usr.com/emailsupport
Mapp
Textfil
WinXPx64
WinXPx64.txt
WinXP
WinXP32.txt
WinXpx64
WinXPx64.txt
Win2000
Win2000.txt
Linux
sk98lin.install.txt
NWServer
NW3, NW4, NW5, NW6
DOSODI
NWODI.TXT
85