Tabla de contenido
Publicidad
CARACTERISTICAS GENERALES DE LA CENTRAL NK-832+2P ............................................................................. 5
RESUMEN DE COMANDOS .......................................................................................................................................... 5
OPERACIÓN DE LA CENTRAL TELEFONICA NK-832+2P ......................................................................................... 6
1-Comunicación interna ................................................................................................................................................................. 6
2. Llamada a grupo e internos ........................................................................................................................................................ 6
3-Toma de línea externa por grupos ............................................................................................................................................... 6
4-Toma de línea externa dirigida.................................................................................................................................................... 6
5-Reserva de Interno ocupado ........................................................................................................................................................ 6
6-Reserva de línea externa ............................................................................................................................................................. 6
7-Comunicación Externa entrante .................................................................................................................................................. 6
8-Estacionamiento o retención ....................................................................................................................................................... 7
9. Consulta ..................................................................................................................................................................................... 7
10. Transferencia con consulta previa ............................................................................................................................................ 7
11-Transferencia forzada sin consulta ............................................................................................................................................ 7
12-Transferencia forzada sobre interno ocupado ........................................................................................................................... 7
13-Ping-Pong entre línea e interno en consulta .............................................................................................................................. 7
14-Rellamada automática ............................................................................................................................................................... 7
15-Conferencia entre dos internos y una línea externa ................................................................................................................... 8
16-Captura general de llamadas externas ....................................................................................................................................... 8
17-Captura de llamadas internas (captura dirigida) ........................................................................................................................ 8
18-Captura de llamadas externas hablando con otra línea .............................................................................................................. 8
19-Ping-Pong de Interno y dos líneas ............................................................................................................................................. 8
20-Servicio Diurno (al encender la central) ................................................................................................................................... 8
21-Servicio Nocturno ..................................................................................................................................................................... 8
22-Alarma ...................................................................................................................................................................................... 9
23-Hot line ..................................................................................................................................................................................... 9
24-Control de Tráfico ..................................................................................................................................................................... 9
24-1 Puesta en hora inicial ................................................................................................................................................... 10
25-Música en espera ..................................................................................................................................................................... 10
26-Corte de energía eléctrica ........................................................................................................................................................ 10
27-Acceso a segunda llamada en espera ...................................................................................................................................... 10
PROGRAMACION DE LA CENTRAL NK-832+2P ...................................................................................................... 11
28- Instrucciones para programar ................................................................................................................................................. 11
28-1 Categorización de internos ........................................................................................................................................... 11
28-2 Programación de los Internos ....................................................................................................................................... 12
28-3 Programación de los Internos de fábrica ...................................................................................................................... 12
28-4. Líneas urbanas programadas de fábrica ...................................................................................................................... 13
28-5. Explicativo sobre programación de las líneas ............................................................................................................. 14
PUESTO DE OPERADORA (INTERNO 301) .............................................................................................................. 15
29- Programación del puesto de Operadora ................................................................................................................................. 15
29-1 Intercalación de Llamada ............................................................................................................................................. 15
29-2 Funciones de la operadora ............................................................................................................................................ 15
29-3 Funciones especiales de la operadora ........................................................................................................................... 15
PREATENDEDOR ........................................................................................................................................................ 15
30. Programación del preatendedor .............................................................................................................................................. 15
30-1. Funciones especiales del preatendedor........................................................................................................................ 15
30-2. Grabación del preatendedor ........................................................................................................................................ 15
30-3. Cambio de mensaje ..................................................................................................................................................... 16
ACCESO DIRECTO A INTERNOS .............................................................................................................................. 16
31. Sistema DISA ......................................................................................................................................................................... 16
E-SERVICIOSMC
- 3 -
Publicidad
Tabla de contenido
