Brother MFC-J6545DW Guía Del Usuario Online página 602

Problemas
Baja calidad de envío.
El informe de verificación de
transmisión dice
RESULTADO:NG.
Los faxes enviados están vacíos.
El tamaño del fax enviado es
diferente del tamaño del
documento.
Líneas negras verticales al enviar. Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a
Información relacionada
• Si está teniendo problemas con su equipo
• Establecer detección de tono de marcación
• VoIP/interferencia de línea telefónica
Información adicional:
• Solución de problemas
• Establecer el modo de marcación por tonos o por pulsos
• Seleccione el modo de recepción correcto
• Definir recepción sencilla
• Correo de voz
Sugerencias
uu Información relacionada: VoIP/interferencia de línea telefónica
Imprima el informe de verificación de transmisión y compruebe si hay un error.
uu Información relacionada: Imprimir informes
Comuníquese con el administrador para comprobar sus ajustes de Secure
Function Lock.
Pida a la otra parte que compruebe si el equipo de recepción tiene papel.
Pruebe a cambiar la resolución a fina o súper fina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica.
Pruebe a enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje de PC-Fax y el
informe Verificación de la transmisión le indica RESULT:NG, es posible que no
haya suficiente memoria en el equipo. Para liberar memoria adicional, puede
desactivar el almacenamiento de faxes, imprimir los mensajes de fax de la
memoria o cancelar un fax diferido. Si el problema persiste, solicite a su
compañía telefónica que le revisen la línea.
uu Información relacionada: Apagar memoria de recepción
uu Información relacionada: Imprimir un fax almacenado en la memoria del
equipo
uu Información relacionada: Cancelar un fax en curso
uu Información relacionada: Consultar y cancelar un fax pendiente
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, o bien si está utilizando un sistema VoIP,
pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a Básica (para VoIP).
uu Información relacionada: VoIP/interferencia de línea telefónica
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
uu Información relacionada: Cargar documentos en la unidad del Alimentador
automático de documentos (ADF)
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
Es posible que el equipo no detecte correctamente el tamaño de algunos
documentos, como de las transparencias y documentos de color oscuro.
Seleccione la opción de tamaño adecuada según el tamaño del documento.
El sensor de documentos de la unidad ADF puede detectar un tamaño
equivocado. Limpie el sensor de documentos de la unidad ADF.
uu Información relacionada: Limpiar el sensor de documentos de la unidad ADF
suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
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