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LA GARANTÍA
El período de garantía para los productos H.Koenig y Winkel comercializados hasta el 31 de
diciembre del 2015 es de 1 año y de 2 años para los dispositivos comercializados a partir del 1
de enero de 2016 a partir de la fecha de compra original o de la fecha de entrega.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
La garantía cubre todas las fallas ocurridas dentro del contexto del uso normal del producto de
acuerdo con los usos y especificaciones presentadas en el manual del usuario. Esta garantía no
se aplica a los problemas de embalaje o envío durante el envío del producto por parte de su
propietario. Tampoco incluye el desgaste normal del producto, el mantenimiento o la sustitución
de piezas consumibles.
EXCLUSIÓN DE LA GARANTÍA
- Accesorios y piezas de desgaste (*): filtros, cepillos, vidrios o cerámicas dañadas.
- Mantenimiento normal del dispositivo: limpieza, carga de la batería, descalcificación ...
- Cualquier avería que se produzca como resultado de un uso incorrecto (choques,
incumplimiento de las recomendaciones de suministro de energía, malas condiciones de uso, ...),
mantenimiento insuficiente o un desvío de la función del dispositivo y el uso de accesorios
inapropiados.
- Daños que tienen un origen externo: incendio, daños por agua, sobretensiones, ...
- Cualquier dispositivo o material que haya sido desarmado incluso parcialmente por personas
distintas de las autorizadas (incluido el usuario).
- Productos cuyo número de serie no este presente, este dañado o sea ilegible y no permita su
identificación.
- Productos sujetos a alquiler, demostración o exposición.
- Las baterías para el Robot (estas están garantizadas por 6 meses).
(*) piezas de desgaste: algunas de las partes componentes del equipo tienen una función durante
el uso que hace que se desgasten, este desgaste es normal y está influenciado por las
condiciones de uso y mantenimiento; Estas piezas no están cubiertas por la garantía.
Los accesorios suministrados con el dispositivo están excluidos del alcance de la garantía. Estos
no serán reemplazados ni intercambiados. Sin embargo, algunos accesorios se pueden comprar
directamente a través de nuestro sitio web:
http://www.hkoenig.com/html/accessories_shop.htm
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