Preguntas Frecuentes - WISEUP SHOP WIFI07 Guia Del Usuario

Preguntas Frecuentes

P: ¿Por qué no puedo encontrar la señal WIFI de la cámara en mi smartphone
o tablet PC?
R: Hay 4 soluciones a este problema:
1. Saque la batería de reserva, enchufe la cámara a una fuente de alimentación de
salida utilizando el cable USB suministrado. Espere 2 minutos para que la señal
WIFI SSID aparezca.
2. Restablezca la cámara (consulte VIII) y espere a que aparezca la señal WIFI
SSID.
3. Mantenga su teléfono o dispositivo móvil dentro del rango de puntos de acceso
WIFI de la cámara, actualizando la página de señal WIFI. Puede tardar hasta 2
minutos en que el punto de acceso se reconozca en la página de configuración
WIFI del teléfono o del dispositivo móvil.
4. Apague la función WIFI del teléfono o del dispositivo móvil durante un tiempo y
luego enciéndala para buscar de nuevo.
P: ¿La APP no puede encontrar la cámara después de elegir "Buscar"?
R: Asegúrese de que su teléfono o dispositivo móvil todavía se está conectando a la
señal WIFI de la cámara. Asegúrese de que la cámara esté alimentada por la fuente
de alimentación de la toma o de que la batería de reserva esté completamente
cargada.
P: ¿Por qué la pantalla de video en vivo aparece en negro y un círculo de
búsqueda gira en el centro pero nada aparece?
R: Si la velocidad WIFI conectada a la cámara es baja, espere de 10 a 30
segundos para que aparezca el vídeo en directo. O puede salir de la pantalla de
video en vivo y entrar en la pantalla de nuevo en un minuto.
P: ¿La cámara no mantiene la configuración de Wifi y continúa mostrando
que la cámara está sin conexión?
R: Asegúrese de que la cámara esté dentro del rango de una buena señal WIFI. O
si está utilizando la batería de reserva, compruebe si el adaptador de alimentación
está conectado correctamente durante mucho tiempo.